كشف التقرير الفصلي الصادر عن الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات للربع الثاني من عام 2025 عن أرقام تُظهر بوضوح ضعف أداء خدمة المحافظ الإلكترونية التابعة لشركة وي باي مقارنة بالشركات الأخرى (فودافون كاش – إي آند كاش – أورنج كاش).
وفقًا للبيانات، بلغ إجمالي عدد المحافظ الإلكترونية في السوق المصري نحو 46.3 مليون محفظة، استحوذت منها وي باي على 5% فقط، مقابل 55% لفودافون كاش و21% لإي آند كاش و19% لأورنج كاش، وهو ما يضع خدمة المصرية للاتصالات في المرتبة الأخيرة بفارق كبير.
أما على مستوى عدد العمليات المالية المنفذة، فقد نفذت وي باي 1% فقط من إجمالي العمليات، بينما استحوذت فودافون كاش على 78%، وإي آند كاش على 11%، وأورنج كاش على 10%.
وفيما يخص قيمة العمليات المالية، جاءت النتائج مخيبة أيضًا، إذ لم تتجاوز حصة وي باي 1% من إجمالي القيمة، مقارنة بـ 81% لفودافون كاش و10% لإي آند كاش و8% لأورنج كاش.
هذا التراجع اللافت يضع المصرية للاتصالات في موقف صعب داخل سوق المدفوعات الرقمية في مصر، خاصة في ظل النمو الكبير للمنافسين. فخدمة فودافون كاش عززت ريادتها بحصة تتجاوز نصف السوق، فيما تمكنت إي آند وأورنج من ترسيخ حضورهما بحصص قوية نسبيًا، بينما ظلت وي باي بعيدة عن المنافسة الحقيقية سواء من حيث عدد المحافظ أو حجم العمليات أو قيمة المعاملات.
ويشير محللون إلى أن ضعف انتشار وي باي يعود إلى قلة التسويق الفعال، وضعف شبكة الخدمات المرتبطة بها، وعدم تقديم حوافز واضحة للعملاء على غرار ما تقدمه الشركات المنافسة، بالإضافة إلى محدودية وعي المستخدمين بالخدمة مقارنة بالعلامات الأخرى.
ومع استمرار توجه الدولة نحو التحول الرقمي وتشجيع استخدام وسائل الدفع الإلكتروني، فإن استمرار هذا الأداء الضعيف قد يقلل من فرص وي باي في المنافسة إذا لم تتخذ الشركة خطوات جادة لتحسين الخدمة وتوسيع قاعدة مستخدميها.
