الإسكان الاجتماعي يتيح المخالصة إلكترونيًا

أعلنت المهندسة راندة المنشاوي، وزيرة الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية، إطلاق صندوق الإسكان الاجتماعي ودعم التمويل العقاري خدمة إصدار إفادة مخالصة للوحدات السكنية إلكترونيًا، في خطوة تستهدف تسهيل الإجراءات على المواطنين وتقليل الاعتماد على التعاملات الورقية.

وأكدت وزيرة الإسكان أن الخدمة الجديدة تتيح للمواطن الحصول على إفادة مخالصة بسداد كامل المستحقات المالية عن وحدته السكنية دون الحاجة إلى التنقل أو إنهاء الإجراءات بصورة ورقية.

رقمنة خدمات صندوق الإسكان الاجتماعي

من جانبها، أوضحت مي عبد الحميد، الرئيس التنفيذي لصندوق الإسكان الاجتماعي ودعم التمويل العقاري، أن إطلاق خدمة مخالصة الوحدات السكنية إلكترونيًا يأتي ضمن جهود الصندوق لرقمنة الخدمات المقدمة للمواطنين، بما يسهم في تبسيط الإجراءات وتعزيز الشفافية.

وأشارت إلى أن الصندوق أطلق خلال العام الحالي خدمتين إلكترونيتين، هما خدمتا السداد المعجل ونقل الملكية، وذلك في إطار التوسع في تقديم الخدمات الرقمية للمستفيدين.

كيفية الحصول على مخالصة الوحدة السكنية إلكترونيًا

وأوضحت مي عبد الحميد أن المواطنين الراغبين في الاستفادة من الخدمة يتعين عليهم إنشاء حساب عبر الموقع الإلكتروني المخصص لخدمة المخالصة.

ويتم تفعيل الحساب من خلال إرسال رمز تحقق OTP إلى رقم الهاتف المحمول المسجل لدى صندوق الإسكان الاجتماعي، أو الرقم الذي يقوم المواطن بتسجيله وفق الإجراءات المتاحة على الموقع.

المستندات المطلوبة لإصدار المخالصة

يتعين على المواطن تجهيز المستندات المطلوبة وتحويلها إلى ملفات بصيغة PDF ورفعها عبر الموقع الإلكتروني للخدمة.

وتشمل المستندات المطلوبة:

• أصل المخالصة الصادرة من جهة التمويل، على أن تتضمن تاريخ منح التمويل وتاريخ السداد.

• محضر استلام الوحدة أو إفادة من مديرية الإسكان المختصة.

• عقد التمويل العقاري أو النقدي أو عقد التقسيط.

• صورة بطاقة الرقم القومي.

• التوكيل الرسمي في حالة تقديم الطلب من خلال وكيل، إن وجد.

• في حالة وفاة صاحب الوحدة، يتم تقديم إعلام الوراثة وصور بطاقات الرقم القومي للورثة.

• موافقة النيابة الحسبية في حالة وجود ورثة قُصّر.

مراجعة الطلب وتحديد المبالغ المستحقة

وأوضحت الرئيس التنفيذي لصندوق الإسكان الاجتماعي ودعم التمويل العقاري أنه بعد تقديم الطلب ورفع المستندات، تبدأ الإدارات المختصة في الصندوق في مراجعة الملفات المرفقة والتحقق من استيفاء المستندات المطلوبة.

وبعد المراجعة، يتم تحديد قيمة المبالغ المستحقة على العميل، والتي قد تشمل مصروفات الحصول على المخالصة ومبلغ الصيانة، إن وجد.

ويرسل الصندوق رسالة نصية SMS إلى العميل لإبلاغه بالمبالغ المستحقة، وتوجيهه إلى أحد فروع البريد المصري لسدادها.

رفع إيصال السداد خطوة إلزامية

وأكدت مي عبد الحميد أن رفع إيصال السداد على الموقع الإلكتروني المخصص للخدمة يعد خطوة إلزامية لاستكمال إجراءات إصدار المخالصة.

وأوضحت أن مصروفات الحصول على المخالصة غير قابلة للرد، ولذلك يجب على المواطن استكمال الإجراءات المطلوبة ورفع إثبات السداد عبر الموقع.

موعد استلام إفادة المخالصة

بعد الانتهاء من دراسة الطلب وسداد جميع المبالغ المستحقة واستيفاء التوقيعات والأختام اللازمة، يقوم صندوق الإسكان الاجتماعي ودعم التمويل العقاري بإرسال رسالة نصية SMS إلى العميل.

وتتضمن الرسالة إخطار المواطن بضرورة التوجه إلى الصندوق لاستلام إفادة مخالصة الوحدة السكنية، بعد استكمال جميع الخطوات والإجراءات المطلوبة.

صندوق الإسكان الاجتماعي يواصل التحول الرقمي

وتأتي خدمة إصدار مخالصة الوحدات السكنية إلكترونيًا ضمن توجه صندوق الإسكان الاجتماعي ودعم التمويل العقاري نحو التوسع في رقمنة الخدمات المقدمة للمواطنين، وتبسيط الإجراءات وتقليل التعاملات الورقية.

كما تستهدف هذه الخدمات توفير تجربة أكثر سهولة للمستفيدين، مع تعزيز الشفافية وتسريع الإجراءات المرتبطة بالخدمات العقارية والتمويلية المقدمة من الصندوق.