أعلن البنك العربي الإفريقي الدولي إطلاق مراكز متخصصة لخدمات الأعمال داخل عدد من فروعه في محافظات القاهرة والجيزة والإسكندرية، تحت مفهوم «One Stop Banking Destination»، بهدف توفير وجهة مصرفية متكاملة تلبي مختلف احتياجات قطاع الأعمال من خلال نقطة خدمة واحدة.
وتأتي الخطوة في إطار استراتيجية البنك لتطوير تجربة العملاء وتعزيز الخدمات المصرفية المقدمة للشركات، مع خطط للتوسع التدريجي في تطبيق نموذج مراكز خدمات الأعمال بمختلف أنحاء الجمهورية.
خدمات مصرفية متكاملة للشركات
وتستهدف مراكز خدمات الأعمال مختلف شرائح قطاع الشركات، بداية من رواد الأعمال والمشروعات الصغيرة والمتوسطة وصولًا إلى الشركات الكبرى، من خلال توفير مجموعة متكاملة من الخدمات والحلول المالية والمصرفية في مكان واحد.
ويقوم نموذج One Stop Banking Destination على إتاحة الخدمات المصرفية والمالية للشركات من خلال نقطة خدمة موحدة، بما يساعد على تبسيط الإجراءات وتحسين كفاءة العمليات المصرفية.
وتخدم المراكز ثلاث شرائح رئيسية تشمل الخدمات المصرفية للأعمال، والمشروعات الصغيرة والمتوسطة، والشركات الكبرى.
فريق متخصص لخدمة قطاع الأعمال
ويعمل داخل كل مركز فريق متخصص بالتنسيق مع الإدارات الرئيسية المعنية في البنك، بما يضمن سرعة وكفاءة تقديم الخدمات المصرفية والمالية للعملاء.
وتشمل الخدمات المقدمة فتح الحسابات وإدارتها، وتنفيذ المعاملات المصرفية اليومية، إلى جانب إجراء التحويلات وسداد المدفوعات الحكومية.
كما توفر المراكز خدمات تمويل التجارة والاستشارات المرتبطة بها، بالإضافة إلى الاستشارات المالية والحلول التمويلية المصممة وفق طبيعة وحجم احتياجات كل شركة.
دعم نمو الشركات والمشروعات الصغيرة والمتوسطة
ومن خلال مراكز خدمات الأعمال، يستطيع عملاء قطاع الأعمال إدارة جانب كبير من احتياجاتهم المصرفية والمالية من خلال نقطة خدمة واحدة، بما يسهم في رفع كفاءة العمليات المالية وتوفير تجربة مصرفية أكثر سهولة وتكاملًا.
ويستهدف البنك من خلال هذا النموذج دعم الشركات في مختلف مراحل نموها، وتوفير حلول مصرفية تتناسب مع احتياجاتها التمويلية والتشغيلية، بما يدعم خطط التوسع والنمو المستدام.
استراتيجية لتطوير تجربة العملاء
ويأتي إطلاق مراكز خدمات الأعمال كأحد المحاور الرئيسية في استراتيجية البنك العربي الأفريقي الدولي لتطوير تجربة العملاء وتقديم نماذج مصرفية متخصصة تتماشى مع التطورات المتسارعة في احتياجات قطاع الأعمال.
ويركز النموذج الجديد على الجمع بين التخصص والسرعة وتكامل الخدمات، بما يعزز قدرة البنك على تقديم حلول مالية ومصرفية أكثر ملاءمة لمختلف الشركات.
توسع تدريجي في مختلف المحافظات
ومن المقرر أن يواصل البنك تطبيق نموذج «One Stop Banking Destination» بصورة تدريجية في مختلف أنحاء الجمهورية، بما يوسع نطاق الاستفادة من مراكز خدمات الأعمال ويعزز وصول الشركات إلى الخدمات المصرفية المتخصصة.
ويعكس إطلاق هذه المراكز توجه البنك العربي الأفريقي الدولي نحو ترسيخ دوره كشريك مالي لقطاع الأعمال في مصر، من خلال تطوير خدمات مصرفية متكاملة تواكب احتياجات الشركات ورواد الأعمال والمشروعات الصغيرة والمتوسطة والشركات الكبرى.
