كشفت منصة PlanRadar، الرائدة عالميًا في التوثيق الرقمي والتواصل وإعداد التقارير في مشاريع البناء وإدارة المرافق والعقارات، عن نتائج تقرير عالمي جديد يُظهر وجود فجوة كبيرة في اتساق عمليات ضمان ومراقبة الجودة داخل قطاع البناء، رغم اعتماد معظم الشركات هذه العمليات منذ اليوم الأول للمشروع.
أظهر التقرير أن أكثر من 77٪ من المشاركين أكدوا وجود تباينات واضحة في توثيق الجودة بين المواقع والفرق المختلفة، وهو ما يؤدي إلى تراجع الأرباح، وزيادة النزاعات، وارتفاع مخاطر الضمان.
قال إبراهيم إمام، الشريك المؤسس والرئيس التنفيذي لشركة PlanRadar: “إن الاتساق في ضمان ومراقبة الجودة ليس رفاهية، بل ضرورة لتحقيق الشفافية وتقليل النزاعات والحفاظ على هوامش الأرباح. التحدي يكمن في توحيد المعايير وتطبيقها بصرامة عبر جميع المواقع والتخصصات.”
أبرز نتائج التقرير
-
77٪ من المشاركين أقروا بعدم اتساق عمليات ضمان ومراقبة الجودة بين المشاريع.
-
الشركات التي تطبق معايير موحدة أكثر عرضة بنسبة 28٪ لتحقيق هوامش ربح تتجاوز 3٪.
-
67٪ من الشركات تربط ضعف الجودة بتأخّر المشاريع.
-
الشركات التي لا تمتلك معايير واضحة تواجه 50٪ مخاطر ضمان إضافية و23٪ نزاعات أكثر مع المقاولين من الباطن.
منظور خليجي: بين الامتثال والجودة التشغيلية
في المملكة العربية السعودية، صنّف المشاركون الالتزام باللوائح كأولوية قصوى، تماشيًا مع كود البناء السعودي الذي يقود إصلاحات القطاع.
أما في الإمارات العربية المتحدة، فركّزت الشركات على جودة التوثيق وإدارة المقاولين من الباطن كأهم التحديات في المشاريع العمرانية الكبرى.
رغم التقدّم التنظيمي، تؤكد البيانات أن غياب المعايير الموحّدة يكلف الشركات في المنطقة ملايين الدولارات سنويًا نتيجة إعادة العمل، التأخيرات، والغرامات التعاقدية.
الربحية من خلال الاتساق
أظهرت البيانات أن الشركات التي تتبع عمليات ضمان جودة منهجية تحقق نتائج مالية أفضل:
-
60٪ من هذه الشركات تحافظ على هوامش ربح تتجاوز 3٪، مقابل 47٪ فقط في الشركات غير المنظّمة.
-
56٪ تحافظ على تكاليف إعادة العمل ضمن أقل من 5٪ من الميزانية، مقارنة بـ37٪ في الشركات الأخرى.
الاتساق في التوثيق والموافَقات يمنح القادة رؤية أوضح لتفادي المشكلات، ويقلل من التأخيرات الكبيرة التي تصيب المشاريع؛ حيث قال ثلثا المشاركين إن مشاكل الجودة تؤدي إلى تأخير يفوق أسبوعين، بينما واحد من كل أربعة واجه تأخيرات تجاوزت الشهر.
من الامتثال إلى استراتيجية ربحية
يرى التقرير أن إدارة الجودة لم تعد مجرد التزام تنظيمي، بل استراتيجية ربحية تدعم الاستدامة التشغيلية وتقلل التكاليف.
غير أن التنفيذ لا يزال التحدي الأكبر؛ إذ أقر أكثر من نصف المشاركين بعدم وجود آلية واضحة لإدارة جودة أعمال المقاولين من الباطن، كما أن الاعتماد على منصات رقمية موحّدة لا يزال محدودًا في المنطقة.
PlanRadar: التكنولوجيا طريق الاتساق
توفر منصة PlanRadar حلاً متكاملاً لسد فجوة التنفيذ من خلال دمج عمليات ضمان الجودة ضمن سير العمل اليومي.
ميزة SiteView 360° تتيح للفرق تسجيل صور بانورامية بزاوية 360 درجة أثناء جولاتهم الميدانية، مع توثيق بيانات الجودة في الوقت نفسه، مما يوفّر أدلة مرئية ومنظمة لكل مرحلة من مراحل البناء.
بفضل هذه التقنيات، تمكّن PlanRadar الشركات في دول مجلس التعاون الخليجي من تقليل إعادة العمل، وتسريع الموافقات، وتعزيز الشفافية والمساءلة في جميع مراحل المشاريع — وهو ما يجعل الاتساق في الجودة مفتاحًا مباشرًا للربحية والاستدامة في قطاع البناء.
