استطاعت الدفاعات المدعومة بالذكاء الاصطناعي في Gmail عن ايقاف أكثر من 99.9٪ من الرسائل غير المرغوب فيها، والتصيد الاحتيالي والبرامج الضارة من الوصول إلى صناديق الوارد، وحظرت ما يقرب من 15 مليار رسالة غير مرغوب فيها يوميًا. ولكن الآن، بعد مرور ما يقرب من 20 عامًا على إطلاق Gmail، فإن التهديدات التي نواجهها أكثر تعقيدًا وضغطًا من أي وقت مضى.
العديد من مرسلي البريد الإلكتروني بالجملة لا يؤمنون ولا يكونون نظامهم بشكل مناسب، مما يتيح للمهاجمين إمكانية الاختباء بسهولة في وسطهم. لمساعدة في حل هذه المشكلة، ركزت Google على جانب حاسم في أمن البريد الإلكتروني، وهي التحقق من مصدر البريد الإلكتروني نظرًا لشبكة من الأنظمة القديمة وغير المتسقة على الإنترنت.
في العام الماضي، بدأت في المطالبة بأن يجب أن يكون لدى رسائل البريد الإلكتروني المرسلة إلى عنوان Gmail نوعًا من التوثيق. وقد شهدنا انخفاضًا بنسبة 75٪ في عدد الرسائل غير الموثقة التي يتلقاها مستخدمو Gmail، مما ساعد على تنظيف صناديق الوارد بينما تم حظر مليارات الرسائل الخبيثة بدقة أكبر.
تقدم Googleمتطلبات جديدة للمستخدمين الذين يرسلون أكثر من 5 آلاف رسالة إلى عناوين Gmail في يوم واحد، لجعل صندوق الوارد أكثر أمانًا وخاليًا من البريد غير المرغوب فيه، بداية من فبراير 2024:
- التوثيق لرسائلهم: لا يجب أن تقلق بشأن تفاصيل معايير أمان البريد الإلكتروني، ولكن يجب أن تكون قادرًا على الاعتماد بثقة على مصدر البريد الإلكتروني. لذا نطلب من أولئك الذين يرسلون أحجامًا كبيرة التوثيق بشكل قوي لرسائلهم وفقًا لأفضل الممارسات الموثوقة. في النهاية، سيؤدي ذلك إلى إغلاق الثغرات التي يستغلها المهاجمون والتي تهدد كل من يستخدم البريد الإلكتروني.
- تمكين إلغاء الاشتراك بسهولة: لا يجب أن تضطر إلى اتخاذ العديد من الإجراءات لإيقاف استلام الرسائل غير المرغوب فيها من مرسل بريد إلكتروني معين. يجب أن يكون الأمر مسألة نقرة واحدة. لذا نطلب من المرسلين بالجملة توفير القدرة لمستلمي Gmail لإلغاء الاشتراك من البريد الإلكتروني التجاري بنقرة واحدة، وأن يتم معالجة طلبات إلغاء الاشتراك خلال يومين. لقد وضعنا هذه المتطلبات على معايير مفتوحة بحيث بمجرد تنفيذ المرسلين لها، سيستفيد كل من يستخدم البريد الإلكتروني.
- التأكد من أنهم يرسلون رسائل بريد إلكتروني مرغوب فيها: لا يحب أحد البريد المزعج، وGmail يتضمن بالفعل العديد من الأدوات التي تمنع وصول الرسائل غير المرغوب فيها إلى صندوق الوارد الخاص بك. لإضافة حماية أخرى، سنفرض معايير واضحة لمعدل البريد المزعج الذي يجب أن يظل عليه المرسلون لضمان عدم ملء صناديق الوارد بالرسائل غير المرغوب فيها. وهذا هو الأول من نوعه في الصناعة، ونتيجة لذلك، يجب أن ترى أقل بريد مزعج في صندوق الوارد.
يجب أن تعتبر هذه الممارسات أساسية لنظافة البريد الإلكتروني، والعديد من المرسلين يستوفون بالفعل معظم هذه المتطلبات. بالنسبة لأولئك الذين يحتاجون إلى مساعدة لتحسين أنظمتهم، فإننا نشارك إرشادات واضحة قبل بدء التنفيذ في فبراير 2024.
تعد هذه التغييرات مثل ضبط لعالم البريد الإلكتروني، ومن خلال إصلاح بعض الأمور تحت الغطاء، يمكننا الحفاظ على سلاسة تشغيل البريد الإلكتروني. ولكن تمامًا كما هو الحال مع ضبط الأداء، فإن هذا ليس تمرينًا مرة واحدة. يتطلب الحفاظ على البريد الإلكتروني بشكل أكثر أمانًا وسهولة الاستخدام وخالٍ من البريد المزعج تعاونًا مستمرًا ويقظة من مجتمع البريد الإلكتروني بأسره. وسنستمر في العمل معًا لضمان أن يظل صندوق الوارد آمنًا.
