شهدت خدمات المحافظ الإلكترونية للهاتف المحمول في مصر نموًا ملحوظًا خلال الربع الأول من عام 2025، بحسب تقرير الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات. فقد بلغ عدد المحافظ الإلكترونية على مستوى الجمهورية 43.7 مليون محفظة، بزيادة سنوية قدرها 31% مقارنة بـ 33.3 مليون محفظة في الربع الأول من عام 2024. كما ارتفع عدد العمليات المالية المنفذة باستخدام هذه المحافظ إلى 589 مليون عملية، بزيادة سنوية بلغت 61%. وبلغت القيمة الإجمالية لتلك العمليات 859 مليار جنيه، محققة نموًا بنسبة 63% مقارنة بنفس الفترة من العام الماضي.
هيمنة فودافون كاش على السوق
جاءت فودافون كاش في صدارة الشركات من حيث حصة المحافظ الإلكترونية بعدد 56% من إجمالي المحافظ، وتبعتها إي آند كاش بنسبة 21%، ثم أورنج كاش بـ 19%، ووي باي بـ 4%. أما من حيث عدد العمليات، فقد استحوذت فودافون كاش على 79%، تلتها إي آند كاش بـ 11%، وأورنج كاش بـ 9%، ووي باي بـ 1%. وفيما يخص قيمة العمليات المالية، حافظت فودافون كاش على صدارتها بنسبة 83%، مقابل 9% لإي آند كاش، و7% لأورنج كاش، و1% لوي باي.
تنوع الخدمات وتعاظم الاعتماد على التحويلات
استحوذت خدمات التحويل من محفظة لأخرى على 63% من عدد العمليات، تليها شحن الرصيد بنسبة 21%، ثم عمليات الإيداع بنسبة 7%، والسحب بنسبة 6%، والمدفوعات الأخرى مثل التبرعات وسداد الفواتير بنسبة 3%. أما من حيث القيمة، فقد مثّلت التحويلات 78%، تلتها السحوبات بنسبة 13%، ثم الإيداع بنسبة 6%، والمدفوعات الأخرى بنسبة 2%، وأخيرًا شحن الرصيد بنسبة 1%.
تقدم دولي لمصر في المؤشرات التنظيمية
حققت مصر تقدمًا لافتًا في مؤشر القواعد التنظيمية للمحافظ الإلكترونية الصادر عن الجمعية الدولية لشبكات الهاتف المحمول (GSMA)، حيث قفزت 39 مركزًا لتحتل المركز السادس عالميًا من بين 90 دولة، بعد أن كانت في المركز 45 عام 2023. وارتفعت قيمة المؤشر إلى 93 نقطة مقابل 80 نقطة في العام السابق، مما يعكس جهود الدولة في تهيئة بيئة تنظيمية مرنة ومحفزة للتحول الرقمي.
مبادرات داعمة للتحول إلى مجتمع غير نقدي
أطلق الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات عددًا من المبادرات لتشجيع استخدام المحافظ الإلكترونية، مثل مبادرة سداد مصاريف المدارس والجامعات عبر المحافظ، ومبادرة المرأة التي تضمنت منح وحدات مجانية وكاش باك عند تنفيذ المعاملات، إلى جانب مبادرات لذوي الهمم. كما ألزم الجهاز الشركات بفتح المحافظ من سن 15 عامًا فقط، بما يتماشى مع السن القانوني لإصدار بطاقة الرقم القومي.
خدمة استقبال التحويلات من الخارج عبر المحافظ الإلكترونية
اعتمد الجهاز مؤخرًا إطلاق خدمة تلقي التحويلات الواردة من الخارج إلى المحافظ الإلكترونية، مما يتيح للمستخدمين استقبال الأموال بأي عملة وتحويلها إلى الجنيه المصري وفقًا لسعر الصرف الرسمي، وهو ما يمثل تطورًا نوعيًا في ربط منظومة المدفوعات المحلية بالتحويلات الدولية.
