كشفت كاسبرسكي عن حملة تصيد احتيالي جديدة تستهدف الشركات الصغيرة والمتوسطة. حيث يستغل الهجوم مزود خدمة البريد الإلكتروني SendGrid للتسلل إلى قوائم بريد العملاء لديهم، واستخدام سجلات تسجيل الدخول المسروقة لإرسال رسائل بريد إلكتروني تصيدية، وهو ما يجعلها تبدو أصلية، ويؤدي إلى خداع العملاء بسهولة.
غالباً ما يستهدف مجرمو الإنترنت القوائم البريدية التي تستخدمها الشركات للوصول إلى عملائها، مما يوفر لهم فرصاً لإرسال البريد العشوائي، والتصيد، وغير ذلك من عمليات الاحتيال المعقدة. ويؤدي الوصول إلى الأدوات المشروعة لإرسال رسائل البريد الإلكتروني المُجمعة إلى تعزيز معدلات نجاح مثل هذه الهجمات. ولهذا السبب بالتحديد، يحاول المهاجمون في كثير من الأحيان اختراق حسابات الشركات من خلال موفري خدمة البريد الإلكتروني (ESPs). ففي أحدث أبحاثها، اكتشفت كاسبرسكي حملة تصيد احتيالي تعمل على تحسين طريقة الهجوم هذه من خلال جمع سجلات تسجيل الدخول إلى مزود خدمة البريد الإلكتروني SendGrid عن طريق إرسال رسائل تصيدية مباشرة عبر المزود نفسه.
ومن خلال إرسال رسائل البريد الإلكتروني التصيدية مباشرة عبر المزود، يزيد المهاجمون من احتمالية النجاح، مستفيدين من ثقة العملاء في الاتصالات الواردة من مصادر مألوفة. ففي البداية، ستبدو رسائل البريد الإلكتروني التصيدية وكأنها صادرة عن المزود SendGrid، حيث تعرب الشركة في هذه الرسالة عن قلقها بشأن الأمان وتَحث العملاء على تمكين المصادقة الثنائية (2FA) لحماية حساباتهم. ومن ثم، يُعيد الرابط المُدرج في الرسالة الاحتيالية توجيه المستخدمين إلى موقع ويب احتيالي يحاكي صفحة تسجيل الدخول إلى SendGrid، حيث تُجمع بيانات تسجيل الدخول الخاصة بهم.
بالنسبة لمختلف برامج فحص البريد الإلكتروني، يبدو بريد التصيد الاحتيالي بمثابة بريد إلكتروني آمن تماماً، ومُرسل من خوادم SendGrid مع روابط صالحة تشير إلى نطاق SendGrid. ويكون الشيء الوحيد الذي يمكن أن ينبه المستلم هو عنوان المرسل. وذلك لأن مزودي خدمات البريد الإلكتروني يضعون نطاق العميل الحقيقي والمُعرف البريدي هناك. لذا، تتضمن العلامات المهمة على الاحتيال نطاق “sendgreds” الخاص بموقع التصيد الاحتيالي، والذي يشبه إلى حد كبير “sendgrid” الأصلي للوهلة الأولى لأن الفرق بينهما حرف واحد فقط، ويعمل بمثابة علامة تحذير تحتاج ملاحظة دقيقة ولكنها مهمة.
ما يجعل هذه الحملة خبيثة بشكل خاص هو أن رسائل البريد الإلكتروني التصيدية تتجاوز الإجراءات الأمنية التقليدية. ونظراً لأنه يتم إرسالها عبر خدمة مشروعة ولا تحتوي على أي علامات واضحة للتصيد الاحتيالي، فقد تتجنب اكتشافها بواسطة المرشحات التلقائية.
يقول رومان ديدينوك، خبير أمني في كاسبرسكي: «إن استخدام مزود خدمة بريد إلكتروني موثوق به أمر مهم عندما يتعلق الأمر بسمعة عملك وسلامته. ومع ذلك، فقد تعلّم بعض المحتالين المخادعين كيفية تقليد الخدمات الموثوقة، لذلك من الضروري التحقق من رسائل البريد الإلكتروني التي تتلقاها بشكل أكثر دقة، ومن أجل حماية أفضل، قم بتثبيت حل موثوق للأمن السيبراني.»
في أغلب الأحيان، يستخدم المتصيدون الحسابات المخترقة للعملاء القدامى، لأن مقدمي خدمات البريد الإلكتروني يُخضعون العملاء الجدد لفحوصات صارمة، في حين يضعون ثقتهم في العملاء القدامى الذين سبق وأن أرسلوا حملات بريد إلكتروني سابقة.
