وكشفت الشركة، في بيان صادر بالقاهرة في 2 نوفمبر 2026، أن المنصة المطوّرة توفر طبقة ذكاء موحدة وموثوقة تساعد وكلاء الذكاء الاصطناعي على فهم سياق البيانات ومؤشرات الأداء، والاستفادة منها في تنفيذ المهام وتحسين عملية اتخاذ القرار. وتتوافر المزايا الجديدة عبر مراكز بيانات زوهو في دولة الإمارات العربية المتحدة والمملكة العربية السعودية.
زوهو تعالج تحديات فهم السياق المؤسسي
يأتي تطوير المنصة في ظل التوسع المتسارع في اعتماد المؤسسات على تقنيات الذكاء الاصطناعي، وما يصاحبه من تحديات تتعلق بقدرة النماذج على فهم طبيعة كل مؤسسة، والمصطلحات المستخدمة داخلها، والعلاقات بين إداراتها، وقواعد الحوكمة التي تنظم عملها.
ولمعالجة هذه التحديات، دمجت زوهو سياق الأعمال مباشرة في البنية التقنية لمنصة التحليلات، بما يقلل الحاجة إلى الاعتماد على مستودعات بيانات خارجية معقدة وغير مترابطة، ويتيح لوكلاء الذكاء الاصطناعي الوصول إلى معلومات أكثر ارتباطاً بواقع المؤسسة واحتياجاتها.
وقال حيدر نظام، الرئيس التنفيذي لشركة زوهو في منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا، إن المؤسسات تحتاج إلى ما يتجاوز البيانات الخام لتشغيل وكلاء الذكاء الاصطناعي بكفاءة، مشيراً إلى أهمية توفير طبقة ذكاء موثوقة تمنح هذه الوكلاء السياق ومؤشرات القياس وأطر الحوكمة اللازمة لأداء مهامهم.
وأضاف أن التحديثات الجديدة لمنصة «زوهو أناليتكس» توفر طبقة ذكاء موحدة، تتسم بالانفتاح وقابلية التوسع، وتدعم أدوات الذكاء الاصطناعي المستخدمة داخل المؤسسات بإجابات دقيقة وموثوقة يمكن الاعتماد عليها.
طبقة دلالية لفهم البيانات وحوكمة استخدامها
تعتمد المنصة المطوّرة على تصميم نماذج تحليلية تستند إلى هيكل البيانات الخاص بكل مؤسسة، من خلال مجموعة من الإمكانات، أبرزها «الطبقة الدلالية»، التي تعمل بمثابة قاموس أعمال ذكي يعرّف أنظمة الذكاء الاصطناعي بالمصطلحات الأساسية ومؤشرات الأداء ومعانيها، بما يساعدها على تفسير البيانات في سياق العمليات التشغيلية.
كما توفر المنصة «طبقة نمذجة الكيانات والعلاقات»، التي تحدد الكيانات الرئيسية داخل المؤسسة والروابط بينها عبر مختلف الإدارات، بما يمكّن أنظمة الذكاء الاصطناعي من استخلاص رؤى وتقديم توصيات تتوافق مع متطلبات الأعمال الفعلية.
وتدعم هذه الإمكانات تطبيق ضوابط حوكمة البيانات، وإدارة صلاحيات الوصول إليها، ومراقبة التكاليف والحد من الأخطاء، مع توفير رؤية واضحة لمراحل التحليل المختلفة، والحفاظ على سيطرة المؤسسات على آليات استخدام وكلاء الذكاء الاصطناعي للمعلومات.
Ask Zia يدعم تنفيذ المهام عبر وكلاء متخصصين
وتعزز زوهو قدرات المساعد الذكي «Ask Zia» باعتباره وكيلاً للمحادثة في مجال ذكاء الأعمال، يعتمد على بنية متعددة الوكلاء تشمل تحليل البيانات ونمذجتها وعرضها بصرياً وإعدادها، إلى جانب البرمجة وتنفيذ الإجراءات.
وتضم هذه البنية وكيلاً مركزياً يتولى تخطيط المهام وتنسيق العمل بين مجموعة من الوكلاء المتخصصين، الذين يعتمدون على الطبقة الدلالية ونماذج الكيانات والعلاقات والسياق المشترك للمحادثات، بما يضمن تكامل العمليات واتساق النتائج.
وتتيح هذه الإمكانات للمستخدمين الانتقال بين المهام المختلفة، من تحليل البيانات إلى إنشاء مسارات لمعالجتها وإعدادها للاستخدام في مراحل لاحقة، دون فقدان سياق المحادثة أو الحاجة إلى إعادة تنفيذ الخطوات من البداية.
كما يمكن للمستخدمين إنشاء وكلاء ذكاء اصطناعي مخصصين لمهام محددة، بالاعتماد على البيانات والنموذج الدلالي وقاعدة المعرفة نفسها التي يستخدمها Ask Zia، إلى جانب إمكانية الاتصال بالأدوات والأنظمة الخارجية عبر دعم بروتوكول سياق النماذج (MCP).
تكامل مع الأنظمة الخارجية وأدوات المطورين
وتؤكد زوهو أن دمج الطبقة الدلالية ونمذجة الكيانات والعلاقات ضمن البنية الأساسية للمنصة يمنحها ميزة تتمثل في توفير هذه الإمكانات بصورة مدمجة وجاهزة للاستخدام، دون الحاجة إلى منصة بيانات منفصلة أو مستودع بيانات سحابي خارجي.
وتتيح المنصة كذلك إنشاء نماذج دلالية متعددة تتناسب مع طبيعة العمل داخل الإدارات المختلفة، مثل المالية والعمليات التشغيلية، بما يسمح لكل قسم باستخدام تعريفات ومفاهيم للبيانات تتوافق مع احتياجاته.
وفي سياق تعزيز الانفتاح والتوافق التقني، تدعم المنصة مشروع Apache Ossie مفتوح المصدر، بما يتيح نقل تعريفات البيانات واستخدامها عبر منصات مختلفة دون الارتباط بمنظومة زوهو وحدها. كما يمكن إنشاء النماذج الدلالية وتعديلها دون الحاجة إلى كتابة أكواد برمجية.
وتشمل الإمكانات الجديدة أدوات ذكاء الأعمال دون واجهة مستخدم (Headless BI)، وخوادم بروتوكول سياق النماذج المحلية والبعيدة، وواجهة سطر الأوامر (CLI)، إلى جانب إضافة مخصصة للمساعد الذكي Claude، بما يتيح دمج التحليلات ووكلاء الذكاء الاصطناعي في التطبيقات الخارجية وبيئات عمل المطورين.
ومن خلال هذه التحديثات، تسعى زوهو إلى تقديم منصة موحدة تجمع بين تحليل البيانات وفهم سياق الأعمال والذكاء الاصطناعي وسير العمل القائم على الوكلاء، لمساعدة المؤسسات على الانتقال من مجرد جمع البيانات وعرضها إلى الاستفادة منها في اتخاذ قرارات مدروسة وتنفيذ إجراءات عملية بكفاءة وثقة أكبر.
