خلال فعالية خاصة بحضور نخبة من ممثلي قطاع التكنولوجيا في مصر، أعلنت جوميا مصر، منصة التجارة الإلكترونية الرائدة في إفريقيا، عن شراكتها الاستراتيجية مع شركة Intella، المتخصصة في تطوير تقنيات الذكاء الاصطناعي باللغة العربية، لإطلاق تجربة جديدة ومبتكرة: الطلب الصوتي عبر المساعدة الذكية Ziila باللهجة المصرية.
وشهد الحاضرون أول تجربة حيّة لهذا المنتج الجديدة، حيث قام عبد اللطيف علما، الرئيس التنفيذي لجوميا مصر، بإجراء أول طلب صوتي مباشر باستخدام Ziila أمام الحضور، في لحظة تؤكد جاهزية هذا المنتج لتكون جزءًا فعليًا من تجربة المستخدم اليومي.
من خلال هذه الشراكة، سيتمكن مستخدمو جوميا من تصفح المنتجات وطلبها عبر الأوامر الصوتية، دون الحاجة للكتابة أو البحث اليدوي. تتميز Ziila بقدرتها على فهم اللغة كما يتحدثها الناس في حياتهم اليومية، حيث تدعم الأوامر الصوتية باللهجة المصرية وتقدّم تفاعلاً سلسًا وسريعًا يسهّل على العملاء الوصول إلى ما يحتاجونه.
يسمح هذا المنتج للمستخدمين بالتفاعل مع المنصة كما لو كانوا يرسلون رسالة صوتية (Voice Note)، دون الحاجة إلى التصفح أو الكتابة.
الحديث بدلاً من الكتابة أو التنقل بين القوائم
هذا الأسلوب يلائم فئات واسعة من المستخدمين الذين يفضّلون الحديث بدلاً من الكتابة أو التنقل بين القوائم، مما يجعل تجربة التسوق أكثر بساطة وسلاسة وسرعة.
تأتي هذه المبادرة في إطار التزام جوميا المستمر بتقديم حلول تقنية متطورة تبسط تجربة التسوق وتحسن جودة الحياة اليومية، بما يتماشى مع رسالة الشركة على مستوى القارة الإفريقية.
وقال عبد اللطيف علما، الرئيس التنفيذي لجوميا مصر:“نؤمن في جوميا أن التكنولوجيا هي أداة عملية لتحسين حياة الناس. إطلاق الطلب الصوتي عبر Ziila باللهجة المصرية يعكس التزامنا بابتكار خدمات ذكية وبسيطة تلبي احتياجات العملاء المحليين وتسهل عليهم تجربة التسوق.”
ومن جانبه، قال عمر منصور، الرئيس التنفيذي للتكنولوجيا لشركة Intella مصر: “قمنا بتصميم Ziila لتكون مساعدًا صوتيًا ذكيًا تفهم المستخدم بلغته ولهجته، ويتفاعل معها كما يتحدث في حياته اليومية. شراكتنا مع جوميا تمثل تطبيقًا مباشرًا لكيفية استخدام الذكاء الاصطناعي لتقديم تجربة رقمية أكثر بساطة وإنسانية.”
يمثل هذا التعاون خطوة جديدة نحو تطوير مستقبل التجارة الإلكترونية في مصر والمنطقة، من خلال دمج تقنيات ذكاء اصطناعي صوتي مصمّمة خصيصًا للمستخدم العربي، مما يعزز سهولة الاستخدام ويُقرّب المنصات أكثر من جمهورها.
