كشف استطلاع حديث أجرته شركة كاسبرسكي عن وجود فجوة واضحة بين ثقة المستخدمين في قدرتهم على اكتشاف محاولات الاحتيال عبر الإنترنت، وبين مستوى تعرضهم الفعلي لهذه التهديدات. وأظهرت النتائج أن 28% من المستخدمين في مصر تعرضوا لمحاولة احتيال إلكتروني خلال آخر 12 شهرًا، ما يعكس استمرار تصاعد المخاطر الرقمية.
كما بيّنت البيانات أن نحو 31% من المشاركين وقعوا فعليًا ضحايا لعمليات احتيال أدت إلى اختراق بياناتهم أو تكبدهم خسائر مالية، وهو ما يؤكد خطورة هذه الهجمات وتطور أساليبها.
تنوع أساليب الاحتيال عبر المنصات الرقمية
أوضح الاستطلاع أن أساليب الاحتيال لم تعد مقتصرة على قناة واحدة، بل أصبحت متعددة ومتطورة. وجاءت أبرز أشكال الهجمات كالتالي:
- 52% عبر منصات التواصل الاجتماعي
- 44% عمليات احتيال استثمارية أو مالية
- 33% عبر رسائل بريدية أو طرود وهمية
- 28% عبر رسائل التصيد الإلكتروني (Phishing)
ويشير هذا التنوع إلى اعتماد المهاجمين الإلكترونيين على استراتيجيات متعددة لاستهداف المستخدمين عبر بيئات رقمية مختلفة.
ثقة مرتفعة تقابلها مخاطر متزايدة
على الرغم من ارتفاع معدلات التعرض، أظهرت النتائج أن 72% من المشاركين يعتقدون أنهم قادرون على اكتشاف محاولات الاحتيال، بينما أعرب 22% عن ثقة كاملة في قدرتهم على تجنب الوقوع ضحية لها.
هذا التناقض بين الثقة والسلوك الفعلي يعكس ما وصفه التقرير بـ”الثقة المفرطة”، والتي قد تدفع بعض المستخدمين إلى التقليل من خطورة التهديدات الرقمية والانخراط في سلوكيات غير آمنة.
تفاوت في ممارسات الحماية الرقمية
أشار الاستطلاع إلى تباين واضح في تبني إجراءات الحماية السيبرانية بين المستخدمين، حيث:
- 66% يستخدمون كلمات مرور قوية وفريدة
- 38% يتحققون من الروابط قبل الضغط عليها
- 30% يتجنبون شبكات Wi-Fi العامة عند تنفيذ معاملات حساسة
- 41% فقط يستخدمون حلول حماية أمنية مخصصة
- 6% لا يتبعون أي إجراءات حماية على الإطلاق
وتكشف هذه الأرقام عن وجود فجوة كبيرة في مستوى الوعي الأمني بين المستخدمين.
ضعف في تحديثات الأمان وإدارة البيانات
أظهرت النتائج أيضًا أن تحديث ممارسات الحماية لا يتم بشكل منتظم، إذ يقوم 30% فقط بتحديث كلمات المرور ومراجعة إعدادات الأمان شهريًا أو أكثر. بينما:
- 43% يقومون بذلك بشكل غير منتظم
- 23% نادرًا ما يحدث ذلك
- 5% لا يقومون بالتحديث مطلقًا
ويعكس ذلك ضعفًا في الالتزام المستمر بإجراءات الأمن الرقمي الأساسية.
دعوة لتعزيز الوعي والحماية السيبرانية
وفي تعليق له على نتائج الاستطلاع، أكد سيف الله الجديدي، رئيس قنوات المستهلكين في منطقة الشرق الأوسط وتركيا وإفريقيا لدى كاسبرسكي، أن تعزيز الوعي الأمني يمثل ضرورة ملحة في ظل تطور التهديدات السيبرانية، مشيرًا إلى أهمية الدمج بين السلوكيات الفردية وحلول الحماية التقنية الموثوقة.
توصيات لتعزيز الأمان الرقمي
قدمت كاسبرسكي مجموعة من الإرشادات الأساسية للمستخدمين، أبرزها:
- التحقق من الرسائل والروابط غير المتوقعة
- عدم مشاركة رموز التحقق أو البيانات السرية
- تقليل مشاركة المعلومات الحساسة عبر الإنترنت
- تجنب إدخال بيانات الدفع في مواقع غير موثوقة
- الحذر من العروض التي تبدو “جيدة أكثر من اللازم”
ويؤكد التقرير في مجمله أن الأمن السيبراني لم يعد خيارًا إضافيًا، بل ضرورة أساسية في ظل تنامي التهديدات الرقمية وتنوع أساليبها.
