“وي” ثابتة في المركز الأول.. شبكات الاتصالات تتنافس في جودة خدمات الإنترنت

شهد تقرير المركز القومي لمراقبة جودة خدمات الاتصالات التابع للجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، والصادر عن الربع الثاني من عام 2025 (أبريل – يونيو)، تباينًا واضحًا في أداء شركات الاتصالات فيما يتعلق بجودة خدمات نقل البيانات. التقرير اعتمد على قياس عينات من المكالمات وخدمات الإنترنت في 121 منطقة جغرافية، باستخدام أحدث معدات وسيارات القياس لمسافة تجاوزت 162 ألف كم على الطرق الرئيسية والفرعية.

أداء فودافون: زيادة في المناطق المتأثرة وتراجع في السرعة

أظهر التقرير أن فودافون مصر شهدت ارتفاعًا في عدد المناطق التي تعاني من مشكلات في جودة خدمات نقل البيانات، حيث بلغت 16 منطقة خلال يونيو 2025، بزيادة نسبتها 78% مقارنة بشهر أبريل الماضي. كما سجلت الشركة انخفاضًا في متوسط سرعة تنزيل البيانات من 53 ميجابت/ثانية في أبريل إلى 51 ميجابت/ثانية في يونيو.

أورنج: تحسن ملحوظ وارتفاع في متوسط السرعة

على النقيض، حققت أورنج مصر تقدمًا لافتًا، حيث تراجع عدد المناطق التي تعاني من سوء جودة خدمات البيانات إلى منطقتين فقط، بنسبة تحسن بلغت 60% مقارنة بشهر أبريل 2025. كما ارتفع متوسط سرعة تنزيل البيانات ليصل إلى 55 ميجابت/ثانية بدلًا من 49 ميجابت/ثانية.

إي آند: تحسن في الأداء واستقرار في الخدمة

سجلت إي آند مصر (اتصالات مصر سابقًا) تحسنًا بنسبة 50%، حيث انخفض عدد المناطق التي تعاني من مشكلات في جودة البيانات إلى 4 مناطق فقط. كما ارتفع متوسط سرعة تنزيل البيانات من 55 ميجابت/ثانية في أبريل إلى 58 ميجابت/ثانية في يونيو.

وي: ثبات في الأداء وسرعة قياسية

أما شركة وي (المصرية للاتصالات)، فقد حافظت على استقرار أدائها خلال فترة القياس، إذ بقي عدد المناطق المتأثرة عند 3 مناطق فقط، بينما واصل متوسط سرعة تنزيل البيانات تسجيله عند مستوى 85 ميجابت/ثانية، وهو الأعلى بين جميع المشغلين.

جهود تنظيم الاتصالات لرفع جودة الخدمات

ضمن مساعيه لتحسين خدمات الاتصالات للمستخدمين، أعلن الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات عن عدة إجراءات هامة:

• توسيع نطاق القياسات الميدانية: لتشمل 121 منطقة بدلًا من 114، بالإضافة إلى أكثر من 1500 كيلومتر من الطرق الاستراتيجية مثل محور روض الفرج والدائري الإقليمي وطريق القاهرة – الإسماعيلية وطريق الصعيد الغربي.

• زيادة محطات التغطية: باعتماد 890 محطة جديدة خلال الربع الثاني من 2025، بزيادة نسبتها 14% مقارنة بنفس الفترة من 2024، ما يسهم في تحسين تغطية الشبكات ورفع مستوى جودة الخدمة.