أعلنت أورنچ مصر عن إطلاق خدمة WiFi Calling الجديدة، التي تسهل على العملاء إجراء واستقبال المكالمات والرسائل مباشرة عبر أي شبكة واي فاي، لتحسين جودة الصوت والحفاظ على ثبات المكالمات حتى في الأماكن ضعيفة الشبكة. الخدمة متاحة تدريجيًا على الأجهزة اللي بتدعمها، وهيوصل العملاء رسالة تأكيد فور تفعيلها على خطوطهم.
الخدمة تتضمن عدد من المميزات البارزة، أبرزها جودة صوت أفضل للمكالمات، ثبات الاتصال حتى في المناطق اللي الشبكة فيها ضعيفة، ومرونة أكبر في الاستخدام. والأهم أن الخدمة مجانية تمامًا، بيتم محاسبة العميل على مكالماته من الباقة الخاصة به من غير أي رسوم إضافية.
ولتفعيل الخدمة، يطلب من العميل التأكد إن جهازه يدعم خاصية WiFi Calling وإن عليه آخر تحديث للسوفت وير، ثم الاتصال بشبكة الواي فاي وتشغيل الخاصية من إعدادات الهاتف. كمان لازم تكون خدمة VoLTE مفعلة للحصول على أفضل جودة. وبتتوفر إمكانية تفعيل الخدمة أو التأكد من دعم الجهاز عن طريق تطبيق أورنچ أو كود #0123#، أو من خلال الاتصال بخدمة العملاء.
وأوضحت الشركة إن جودة المكالمات ممكن تتأثر بحسب قوة إشارة الواي فاي، وإن الخدمة مش هتشتغل في حالة انقطاع الكهرباء أو الإنترنت، كما أن مكالمات الطوارئ والإغاثة قد تتأثر عند الاعتماد على الخدمة. ومع ذلك، بتوفر WiFi Calling تجربة جديدة لعملاء أورنچ تضمن سهولة ومرونة أكبر في التواصل.
