افتتحت شركة “زووم فيديو كوميونيكيشنز” اليوم فعاليات مؤتمرها السنوي «زووم توبيا 2022»، والتي ستكشف خلاله عن سلسلة من الابتكارات التقنية الجديدة التي تهدف إلى تعزيز تجارب العمل الحديثة والاحتفاء بمستقبل تقنيات الاتصال والتعاون. وللمرة الأولى، ستُنظم فعاليات مؤتمر «زووم توبيا 2022» بأسلوب التواصل الهجين حضورياً وافتراضياً عبر خدمة Zoom Events التي تعد حلاً متكاملاً لإدارة الفعاليات الافتراضية.
وبهذه المناسبة، قال إريك إس. يوان، الرئيس التنفيذي لدى زووم: “في ظل الجهود التي تبذلها الشركات العالمية للتكيف مع أساليب العمل الحديثة وكيفية إدارتها من حيث الزمان والمكان، أصبح من الهام جداً الحفاظ على آليات التواصل البشري ومنحها الأولوية لتطوير استراتيجيات الأعمال والمضي بها نحو النجاح. وقد تم تصميم منصة زووم خصيصاً من أجل تسهيل جميع أنواع الاتصالات وجعلها أكثر كفاءة وجدوى. وقد نجح فريق العمل لدينا ببناء وإطلاق أكثر من 1500 ميزة وتحديثاً جديداً لمنصة زووم هذا العام، الأمر الذي كان له أثر كبير في تطوير أسلوب تواصل الأشخاص فيما بيهم أو التواصل مع شركاتهم أو عملائهم، وفتح الباب واسعاً نحو المزيد من لإبداع والتعاون”.
من جانبه، قال زيوس كرافالا، المحلل الرئيسي في زد كيه للأبحاث: “نشهد اليوم حالة عدم يقين واضحة تحيط بمستقبل العمل. فقد أفرزت مفاهيم العمل الجديدة مثل العمل من أي مكان، والعمل الهجين، وغيرها من توجهات الأخرى الكثير من الأسئلة المعقدة التي ينبغي على قادة الأعمال ومسؤولي تقنية المعلومات الإجابة عليها. وبغض النظر عن النتيجة، فإن الشيء المؤكد هو أن أدوات التعاون ستلعب دوراً حاسماً في الحفاظ على التواصل والتفاعل بين الموظفين. لقد تطورت زووم بسرعة من كونها مجرد شركة متخصصة بتنظيم الاجتماعات الافتراضية إلى منصة تعاونية واسعة توفر تجارب اتصال فريدة للموظفين والعملاء، وتساعد الشركات على تلبية مختلف احتياجات العمل، الحالية والمستقبلية”.
قال ديف دوفال، رئيس قسم المعلومات والتكنولوجيا والعمليات لدى شركة وارنر براذرز ديسكفري: “يستخدم فريق العمل لدينا منصة زووم للتواصل والتفاعل فيما بينهم، الأمر الذي يمكننا من العمل معاً بسهولة بغض النظر عن مكان تواجدنا، ويتيح لنا مواصلة تقديم المحتوى العالمي المعهود من علاماتنا التجارية الشهيرة مثل إتش بي أو، ووارنر براذرز، وسي إن إن، وفوود نتورك، وشخصيات الأنيميشن المحبوبة مثل باتمان، وسوبرمان، ولوني تونز، وهاري بوتر. لقد تمكنا من تطوير أعمالنا باستخدام منصة زووم، وما تمتاز به من خدمات وحلول تتخطى مجرد تنظيم الاجتماعات مثل Zoom Phone، وZoom Rooms، وZoom Team Chat. لقد أسهمت المنصة في تعزيز قدراتنا على التعاون والتواصل بشكل فعال داخل الشركة”.
