كشفت دراسة تحليلية أجرتها منصة إندرايف حول أداء خدمة «إندرايف.دليفري» خلال النصف الأول من عام 2026، عن تصدر الأغذية والمشروبات والملابس والأحذية قائمة أكثر المنتجات طلبًا عبر خدمة التوصيل، في ظل تزايد اعتماد الأفراد والشركات على الحلول الرقمية لتلبية احتياجاتهم اليومية.
وأوضحت الدراسة، التي استندت إلى تحليل نحو 5 آلاف طلب توصيل خلال النصف الأول من العام، أن قطاع الأغذية والمشروبات استحوذ على 29.3% من إجمالي الطلبات المصنفة، بينما جاء قطاع الملابس والأحذية في المرتبة الثانية بنسبة 21.2%، ليشكلا معًا أكثر من نصف عمليات التوصيل عبر التطبيق.
السوشي ضمن أكثر الأطعمة طلبًا
وأظهر تحليل طلبات الأغذية والمشروبات تنوعًا في أنماط الاستهلاك، حيث تصدرت مكونات الطهي والأطعمة المنزلية مثل اللحوم، والبهارات، والأجبان، والأكلات المنزلية قائمة المنتجات الأكثر طلبًا، متفوقة على الوجبات السريعة الجاهزة.
وفي مفاجأة لافتة، سجلت وجبات السوشي نحو 2.5% من إجمالي طلبات الأغذية، لتصبح من بين أكثر الأصناف طلبًا إلى جانب السلع الغذائية الأساسية، في مؤشر على تنوع تفضيلات المستهلكين في السوق المصرية.
الازدحام المروري يعزز الاعتماد على خدمات التوصيل
وأرجعت الدراسة تنامي الطلب على خدمات التوصيل إلى طبيعة الحياة في القاهرة الكبرى، التي تضم نحو 23 مليون نسمة، وتُعد من أكثر المدن ازدحامًا مروريًا على مستوى العالم، ما يدفع الأفراد إلى الاعتماد بشكل أكبر على خدمات التوصيل لتوفير الوقت والجهد.
وأشارت إلى أن الكثافة السكانية والتحديات المرورية أسهمتا في ترسيخ ما يُعرف بـ”ثقافة الراحة”، حيث أصبح توصيل المواد الغذائية والملابس والمستندات خيارًا عمليًا للأفراد والشركات، خاصة مع توسع استخدام التطبيقات الرقمية.
منظومة متكاملة لتعزيز الأمان
وأكدت إندرايف أن جميع طلبات «إندرايف.دليفري» تخضع لمنظومة متكاملة من إجراءات السلامة، تبدأ بالتحقق من هوية مندوبي التوصيل من خلال مطابقة بطاقة الهوية أو رخصة القيادة مع الصورة الشخصية أثناء تسجيل الحساب.
كما تتيح المنصة للمستخدمين اختيار مندوب التوصيل المناسب بعد الاطلاع على تقييماته وعدد الرحلات التي أنجزها، بالإضافة إلى متابعة مسار الطلب لحظيًا عبر خريطة تفاعلية تعرض موقع المندوب حتى إتمام عملية التسليم.
وتوفر الخدمة أيضًا إمكانية مشاركة رابط التتبع المباشر مع المستلم، بما يمنحه القدرة على متابعة الشحنة حتى وصولها.
خاصية رمز التحقق لضمان التسليم
ولتعزيز مستويات الأمان، تتيح المنصة خاصية إثبات التسليم باستخدام رمز تحقق لمرة واحدة (OTP)، حيث يتلقى المستلم رمزًا خاصًا، ولا يمكن لمندوب التوصيل إنهاء الطلب إلا بعد إدخال الرمز الصحيح، بما يضمن تسليم الشحنة إلى المستلم الفعلي.
توسع خدمات «إندرايف.دليفري» في مصر
وتواصل منصة إندرايف تعزيز حضورها في السوق المصري عبر خدمة «إندرايف.دليفري»، التي تغطي مختلف المحافظات، وتتيح للمستخدمين نقل البقالة والملابس والمستندات وغيرها من الاحتياجات اليومية بشكل فوري وعند الطلب.
وتعكس نتائج الدراسة تنامي الاعتماد على خدمات التوصيل الذكية في مصر، مدفوعًا بتغير أنماط الاستهلاك، والازدحام المروري، والتوسع في استخدام التطبيقات الرقمية، بما يعزز مكانة الخدمات اللوجستية كأحد القطاعات الداعمة للاقتصاد الرقمي.
