أشار المشاركون في تقرير استراتيجية حالة التطبيقات 2024 الصادر عن F5 إلى الذكاء الاصطناعي التوليدي كالتوجه الأكثر إثارة للاهتمام هذا العام. كذلك. جاء ذلك بالتزامن مع مواصلة الشركات الاستفادة من مسيرة التحول الرقمي بهدف توظيف اهذا التقنية وتعلم الآلة في عمليات اتخاذ القرار.
أشار 56% من الذين شملهم التقرير إلى حماسهم الكبير بخصوص الذكاء الاصطناعي التوليدي. وهي نسبة أعلى بكثير مقارنةً بتوجهات رئيسية أخرى مثل مركزية تكنولوجيا المعلومات (40%). والشبكات متعددة السحابة (35%). وأمن التطبيقات (33%). بالإضافة إلى ذلك. أوضح التقرير أن 75% من الشركات تعمل على مشاريع التحول الرقمي التي تصنفها F5 بأنها “أعمال معززة بالذكاء الاصطناعي”. بارتفاع عن الرقم السابق 61% في عام 2022. و17% في عام 2020.
مراحل التحول الرقمي
وفقًا لمؤشر نضج المؤسسات الرقمية الصادر عن F5. فإن هذه المرحلة من التحول الرقمي تشهد تطبيق الشركات للذكاء الاصطناعي وتعلم الآلة على البيانات المولدة من تطبيقاتهم. بعد المراحل التحضيرية لأتمتة المهام والتوسع الرقمي. يأتي الآن دور Ai ليبدأ بدعم مجموعة واسعة من حالات الاستخدام.
وأشار تقرير استراتيجية حالة التطبيقات إلى أن الذكاء الاصطناعي التوليدي قد انتقل من كونه مجرد مصطلح رنان ليصبح دعمًا فعليًا للعديد من حالات الاستخدام. كما أوضح أكثر من ثلث المشاركين (35%) أن استخدام AI التوليدي يتركز في أتمتة التعديلات على السياسات والإعدادات.
عند سؤال المشاركين عن طريقة دفاعهم ضد التهديدات لضمان التطبيق الآمن للذكاء الاصطناعي. أشار 42% إلى أنهم يستخدمون أو يخططون لاستخدام حلول أمن واجهات برمجة التطبيقات لحماية البيانات أثناء عبورها من خلال نماذج تدريب AI. كما شكل أمن النماذج مصدر قلق آخر لنحو 57% من المشاركين. مما دفع قادة المؤسسات إلى زيادة الإنفاق بنسبة 44% على الأمن في الأعوام المقبلة.
التطبيقات وتنفيذ السياسات
أما بالنسبة لتنفيذ التطبيقات. فقد كانت حالة الاستخدام الأكثر شيوعاً هي التعديل الآلي لسياسات التطبيقات وواجهة برمجة التطبيقات وفقاً لأهداف الخدمات. حيث أشار 44% من المشاركين إلى ذلك. بالإضافة إلى ذلك. أبدى 28% رغبتهم في استخدام الذكاء الاصطناعي التوليدي لتلخيص المقاييس لكبار القادة. بينما يهدف 27% إلى استخدام اللغة الطبيعية لتحليل أداء التطبيقات وواجهات برمجة التطبيقات.
وأشار تقرير استراتيجية حالة التطبيقات إلى أن الذكاء الاصطناعي لعمليات تكنولوجيا المعلومات (AIOps) سيواصل نموه على الرغم من تراجع ترتيبه في تصنيف التوجهات من المركز الثاني في عام 2021 إلى المركز السابع حاليًا. بالإضافة إلى ذلك. سيسهم تزايد استخدام القياس عن بعد لأغراض الأتمتة في دفع عجلة النمو في هذا المجال.
قالت لوري ماكفيتي. المهندسة لدى F5: “سيكون الذكاء الاصطناعي أكثر فائدة بالنسبة للمؤسسات القادرة على نشره بصورة استراتيجية”. وأكدت أن استخداماتAI الأكثر استراتيجية ستدعم وظائف عمل محددة وتنفيذ الاستراتيجيات الأساسية. مما سيسهم في خلق تجارب جديدة أفضل للعملاء وضمان ميزة تنافسية.
خلص تقرير استراتيجية حالة التطبيقات إلى أن التعقيدات والقيود على الميزانيات تتطلب توحيد المعايير بقدر الإمكان. من المتوقع أن تتجه المؤسسات نحو مجموعات متكاملة من المنتجات أو فريق موحد من الموردين لتقديم المزيد من التطبيقات الآلية والمتصلة والقابلة للتطوير. مما سيؤدي إلى تعزيز الترابط الشبكي عبر السحابة المتعددة.
