أعلنت منظمة خدمات الاختبارات التعليمية (ETS) إطلاق تطبيق TOEIC® Pal الرسمي في دولة الإمارات العربية المتحدة، بهدف دعم الطلاب والخريجين والمهنيين في تطوير مهارات التحدث باللغة الإنجليزية والاستعداد لاختبار TOEIC® Speaking، بالتزامن مع تزايد أهمية مهارات التواصل في بيئات العمل الحديثة.
ويقدم التطبيق تجربة تدريب رقمية تعتمد على مواقف واقعية من بيئة العمل، حيث يتيح للمستخدمين ممارسة المحادثة باللغة الإنجليزية بشكل مستقل، والحصول على تقييمات وملاحظات تساعدهم على تحسين الأداء وزيادة الثقة قبل خوض الاختبار، كما أصبح التطبيق متاحًا عبر متجري App Store وGoogle Play في الإمارات.
ويتزامن إطلاق TOEIC Pal مع نتائج جديدة صادرة ضمن التقرير العالمي لمهارات اللغة الإنجليزية وتقرير التقدم البشري لمنظمة ETS، والتي كشفت عن تنامي اهتمام أصحاب العمل بمهارات اللغة الإنجليزية باعتبارها عنصرًا أساسيًا في نجاح المؤسسات، خاصة مع توسع بيئات العمل الدولية واعتماد التقنيات الحديثة.
وأظهرت نتائج البحث، الذي شمل صناع القرار في الموارد البشرية بدولة الإمارات، أن 86% من أصحاب العمل يرون إتقان اللغة الإنجليزية عاملًا أساسيًا لنجاح مؤسساتهم، بينما أكد 80% أن أهمية اللغة الإنجليزية أصبحت أكبر مقارنة بما كانت عليه قبل خمس سنوات.
وقال دون شميدت، المدير الإقليمي للشراكات العالمية في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا لدى ETS، إن التحول الرقمي والتقنيات الحديثة يعيدان تشكيل طبيعة العمل، إلا أن التواصل الفعال والتفكير النقدي والقدرة على التعاون تظل من المهارات الأساسية، موضحًا أن تطبيق TOEIC Pal يمنح المتعلمين فرصة للتدرب المنتظم على التحدث باللغة الإنجليزية والاستعداد للاختبار بثقة أكبر.
كما أوضحت نتائج البحث أن الذكاء الاصطناعي يعزز الحاجة إلى مهارات اللغة الإنجليزية في سوق العمل، حيث يرى 85% من مسؤولي الموارد البشرية في الإمارات أن دمج تقنيات الذكاء الاصطناعي زاد الحاجة إلى إتقان الإنجليزية، فيما أكد 95% أهمية امتلاك الموظفين مهارات لغوية قوية للتحقق من دقة المعلومات التي تنتجها أدوات الذكاء الاصطناعي، بينما أشار 94% إلى أهمية اللغة الإنجليزية في صياغة أوامر فعالة لهذه التقنيات.
وفي ظل توسع المؤسسات في استخدام الذكاء الاصطناعي، يدعم تطبيق TOEIC Pal المتدربين في تطوير مهارات التواصل اللازمة للتعامل مع بيئات العمل المتغيرة، من خلال تدريبات تحاكي مواقف عملية وتساعد على تحسين القدرة على الحوار واتخاذ القرارات المهنية.
وأشار التقرير إلى أن 79% من المؤسسات في الإمارات تستخدم تقييمات اللغة الإنجليزية خلال مراحل التوظيف، كما تعتمد عليها جهات أخرى قبل البرامج التدريبية وبعدها وعند تقييم فرص الترقية الوظيفية.
وأضاف شميدت أن المؤسسات أصبحت تولي اهتمامًا متزايدًا بقياس مهارات اللغة الإنجليزية عبر مختلف مراحل المسار المهني، بدءًا من التوظيف وحتى تطوير القيادات، مؤكدًا أن تطبيق TOEIC Pal يمثل إضافة لحزمة تقييمات TOEIC من خلال توفير أداة عملية للاستعداد لاختبار TOEIC Speaking.
وأكدت نتائج الدراسة أن ضعف مهارات اللغة الإنجليزية يمثل تحديًا تنافسيًا، حيث يرى 84% من قادة الموارد البشرية في الإمارات أن ضعف الإتقان اللغوي قد يشكل عائقًا أمام المؤسسات، بينما يؤكد 86% أن تحسين تقييمات اللغة الإنجليزية عند التوظيف يمكن أن يرفع كفاءة الأداء.
ويأتي إطلاق تطبيق TOEIC Pal في الإمارات في إطار جهود ETS لدعم تطوير المهارات المهنية، وتمكين الطلاب والخريجين والموظفين من تعزيز قدرتهم على التواصل باللغة الإنجليزية بما يتناسب مع متطلبات سوق العمل العالمي.
