تعرض شات بوت «DeepSeek» لعطل تقني كبير في الصين استمر لأكثر من سبع ساعات، ما دفع الشركة إلى إطلاق سلسلة من التحديثات العاجلة لمحاولة احتواء المشكلة واستعادة الخدمة.
بداية الأزمة واستمرارها
ووفقًا لتقارير إعلامية، بدأ المستخدمون في الإبلاغ عن الأعطال مساء الأحد، حيث أقرت الشركة رسميًا بوجود خلل في خدماتها قبل أن تعلن عن حل أولي بعد ساعتين.
ورغم ذلك، استمرت مشكلات الأداء حتى صباح الاثنين، قبل أن يتم الإعلان عن استعادة الخدمة بشكل كامل، في واحد من أطول الأعطال التي يشهدها التطبيق منذ إطلاقه.
غموض حول أسباب العطل
لم تكشف الشركة حتى الآن عن الأسباب الرئيسية وراء هذا الانقطاع، كما لم تصدر تعليقًا تفصيليًا بشأن طبيعة الخلل أو الإجراءات التي تم اتخاذها لتفادي تكراره.
ويُعد هذا التوقف غير معتاد بالنسبة لتطبيق عالمي مثل «DeepSeek»، الذي حافظ على مستوى تشغيل مرتفع بلغ نحو 99% منذ إطلاق شات بوت R1 في يناير 2025.
منافسة متصاعدة في سوق الذكاء الاصطناعي
يأتي هذا العطل في وقت يشهد فيه سوق الذكاء الاصطناعي في الصين منافسة قوية، حيث تسعى شركات كبرى إلى تعزيز حضورها من خلال إطلاق نماذج وخدمات جديدة.
ومن بين أبرز المنافسين شركات مثل «علي بابا» و«بايت دانس» و«تنسنت»، التي كثفت من استثماراتها في هذا المجال خلال الفترة الأخيرة، خاصة مع تزايد الطلب على تطبيقات الذكاء الاصطناعي.
ترقب لتحديثات جديدة
تشير التوقعات إلى أن «DeepSeek» تعمل على تطوير تحديثات كبيرة منذ بداية العام، مدفوعة بالنجاح الذي حققته عند إطلاقها الأول في يناير 2025.
ومع ذلك، لا يزال المستخدمون في حالة ترقب لأي إعلان رسمي بشأن خطط التحديثات المقبلة، في ظل حالة الغموض التي تحيط بجدول الإطلاق.
يعكس هذا العطل التحديات التقنية التي تواجه شركات الذكاء الاصطناعي مع التوسع السريع في قاعدة المستخدمين، خاصة مع ارتفاع توقعات الأداء والاستقرار.
كما يسلط الضوء على أهمية البنية التحتية الرقمية القادرة على استيعاب النمو المتسارع، في ظل منافسة متزايدة تدفع الشركات إلى تسريع وتيرة الابتكار وتحسين جودة الخدمات.
