أعلنت شركة CONNECT-PS عن مشاركتها في النسخة الـ29 من معرض القاهرة الدولي للتكنولوجيا للشرق الأوسط وإفريقيا (Cairo ICT 2025)، والمقرر انعقاده في الفترة من 16 إلى 19 نوفمبر الجاري بمركز مصر للمعارض الدولية، تحت شعار “AI Everywhere”.
إطلاق وكيل المبيعات الذكي (AI Sales Agent)
تستعد الشركة خلال فعاليات المعرض للكشف عن أحدث ابتكاراتها في مجال دعم المبيعات وتطوير الأعمال، من خلال إطلاق وكيل المبيعات الذكي (AI Sales Agent)، الذي يعتمد على تقنيات الذكاء الاصطناعي لتحويل إدارة علاقات العملاء من نظام تقليدي لتسجيل البيانات إلى منصة متكاملة لتنشيط الإيرادات وأتمتة المعاملات على مدار الساعة.
وأكدت نادية خليفة، رئيسة قطاع التسويق وعلاقات الشركاء في شركة CONNECT-PS، أن الشركة انتهت من تطوير منصة مبيعات متكاملة تُعرض لأول مرة بجناح الشركة في القاعة رقم (1) بالمعرض، مشيرةً إلى أن هذا الابتكار يمثل نقلة نوعية في مجال إدارة العمليات البيعية في السوق المصري والإقليمي.
دمج ذكي مع أنظمة CRM وتحسين كفاءة المبيعات
وأوضحت خليفة أن النظام الجديد يندمج مباشرة مع حلول إدارة علاقات العملاء الخاصة بالمبيعات الهاتفية (Tele-Sales CRM)، ليقدّم تجربة تشغيل متطورة تعتمد على الذكاء الاصطناعي في تحليل البيانات، وتوليد العملاء المحتملين، وإدارة المكالمات البيعية بكفاءة عالية.
ويعمل وكيل المبيعات الذكي كمندوب مبيعات افتراضي استباقي، قادر على إجراء واستقبال المكالمات مع العملاء بشكل مستقل على مدار الساعة، مما يتيح للشركات التعامل مع أحجام معاملات كبيرة دون الحاجة لتدخل بشري مستمر، بما يسهم في تسريع دورة المبيعات وزيادة معدلات الإيرادات وتحسين الكفاءة التشغيلية.
ذكاء محادثاتي وتجربة عملاء متكاملة
وأضافت خليفة أن وكيل المبيعات الذكي يعتمد على الذكاء الاصطناعي للمحادثات (Conversational AI)، ما يمكّنه من التفاعل الطبيعي مع العملاء، وتنفيذ الطلبات، والالتزام بخطط الاتصال المحددة مسبقًا، مع إمكانية التكامل الكامل مع نظام إدارة علاقات العملاء الخاص بكل مؤسسة، لتقديم تجربة رقمية مرنة وسلسة.
دعوة للمشاركة والتجربة الحية
واختتمت خليفة بدعوة الزوار والمشاركين في معرض Cairo ICT 2025 إلى زيارة جناح CONNECT-PS في القاعة الأولى، لمشاهدة عرض حيّ لوكيل المبيعات الذكي والتعرف على كيفية مساهمة حلول الشركة في تسريع دورة المبيعات وتعزيز نمو الإيرادات من خلال التحول الرقمي الذكي.
