تواصل شركة ڤودافون مصر تطوير خدماتها المبتكرة التي تستهدف تيسير التواصل بين العملاء في مختلف الظروف، من خلال إتاحة خدمة «ادفعلي شكراً»، التي تُمكن المستخدم من إجراء مكالمة هاتفية على حساب الطرف الآخر في حال نفاد الرصيد.
وتسمح الخدمة للعميل بالاتصال بأي رقم ڤودافون، مع تحميل تكلفة المكالمة بالكامل على مستقبل الاتصال، بعد موافقته، بسعر الدقيقة العادية دون أي رسوم إضافية على المكالمة نفسها.
وتتمثل طريقة استخدام الخدمة في طلب الكود #رقم الموبايل مباشرة، أو الاتصال بالرقم المطلوب، حيث يسمع المتصل رسالة صوتية تؤكد استخدام خدمة «ادفعلي شكراً»، بينما يتلقى الطرف الآخر رسالة صوتية توضح له تفاصيل المكالمة، مع منحه حرية القبول أو الرفض. وفي حال الموافقة، يتم خصم تكلفة المكالمة من رصيد المستقبل وفقًا للتعريفة الأساسية.
وتبلغ تكلفة استخدام الخدمة 5 قروش فقط، يتم خصمها عند شحن الرصيد لاحقًا، ما يجعلها واحدة من أقل الخدمات تكلفة، خاصة في المواقف الطارئة التي تتطلب التواصل السريع.
وأوضحت ڤودافون أن خدمة «ادفعلي شكراً» يمكن استخدامها ضمن الرصيد المتاح من خدمات «شكراً» بقيمة 2 جنيه، مع إمكانية متابعة الاستهلاك بسهولة من خلال طلب الكود #060، ما يمنح العميل تحكمًا كاملًا في استخدامه للخدمة.
وتأتي هذه الخدمة ضمن مجموعة من الحلول الذكية التي تقدمها ڤودافون مصر، بهدف ضمان استمرارية الاتصال بين العملاء، وتوفير بدائل عملية عند نفاد الرصيد، بما يعكس التزام الشركة بتقديم خدمات مرنة تلائم الاحتياجات اليومية للمستخدمين.
