تتيح شركة فودافون مصر، الرائدة في خدمات الاتصالات والإنترنت، خدمة تحت اسم “سلفني شكراً”، تتيح للعملاء المدفوعين مسبقًا الحصول على رصيد طارئ فور الحاجة، لتسهيل الاستمرار في المكالمات واستخدام الإنترنت دون انقطاع.
تُعد الخدمة وسيلة عملية للعملاء الذين يقل رصيدهم عن 5 جنيهات، حيث يمكنهم الحصول على رصيد فوري يبدأ من 3 جنيهات، ليتمكن المستخدم من مواصلة استخدام خدمات فودافون على الفور. وتتيح الخدمة الاستلاف بمبالغ مختلفة تصل حتى 32 جنيهًا وفقًا لنمط استخدام كل عميل.
وتستفيد من الخدمة العملاء الذين استخدموا الكارت المشترك لفترة تزيد عن سنة، حيث يمكنهم الاستلاف حتى 12 جنيهًا متتاليًا، مع إمكانية تكرار الخدمة أكثر من مرة يوميًا. كلما زادت مكالمات العميل أو استخدامه للإنترنت، زاد المبلغ المتاح للاستلاف.
طريقة استخدام الخدمة بسيطة جدًا؛ إذ يكفي طلب #3* للحصول على رصيد إضافي بقيمة 3 جنيهات في كل مرة. ويتم خصم مبلغ الخدمة من أول شحنة لاحقة، وتبلغ رسوم الخدمة جنيه واحد فقط. وتجدر الإشارة إلى أن الخدمة متاحة بعد مرور شهرين على الاشتراك أو استخدام رصيد يزيد عن 10 جنيهات، لضمان استفادة العملاء المنتظمين.
وأكدت فودافون أن الخدمة تأتي ضمن جهود الشركة لتسهيل حياة العملاء، وتمكينهم من البقاء على اتصال دائم، مع مراعاة المرونة في استخدام الرصيد وتوفير حلول مبتكرة لتلبية احتياجاتهم المالية المؤقتة. كما تهدف الخدمة إلى تعزيز ولاء العملاء، وتحسين تجربة الاستخدام اليومية، سواء في المكالمات أو تصفح الإنترنت.
مع إطلاق خدمة “سلفني شكراً”، تواصل فودافون التزامها بتقديم حلول مبتكرة وسريعة الاستجابة، تضع راحة العميل في قلب استراتيجية الشركة، وتتيح لهم البقاء على اتصال دائم دون انقطاع، مهما كانت ظروف الرصيد.
