سلّطت آراء عدد من المستخدمين في السوق المصري الضوء على تجربة استخدام غسالة LG WashTower، التي تُعد واحدة من أحدث حلول الأجهزة المنزلية الذكية التي تقدمها شركة LG Electronics، حيث جمعت بين التصميم العصري والتكنولوجيا المتقدمة في جهاز واحد.
ورغم ما تحمله الغسالة من مزايا تكنولوجية، أبرزها الدمج بين الغسالة والمجفف في وحدة واحدة مدعومة بالذكاء الاصطناعي، إلا أن تجارب بعض المستخدمين في مصر أظهرت تباينًا في التقييم، خاصة فيما يتعلق بجوانب التكلفة والتشغيل.
وأشارت تعليقات متداولة عبر منصات التجارة الإلكترونية ومواقع التواصل الاجتماعي إلى أن سعر الجهاز يُعد مرتفعًا نسبيًا مقارنة بالبدائل المتاحة في السوق المحلي، وهو ما يضعه خارج نطاق شريحة واسعة من المستهلكين، خاصة مع وجود خيارات تقليدية أقل تكلفة.
كما لفت عدد من المستخدمين إلى ارتفاع تكلفة الصيانة وقطع الغيار، مؤكدين أن بعض الأعطال – حال حدوثها – قد تتطلب تدخلًا فنيًا متخصصًا، وهو ما قد يرفع من إجمالي تكلفة التشغيل على المدى الطويل.
وفيما يتعلق بتجربة الاستخدام، أوضح بعض العملاء أن واجهة التشغيل الذكية قد تحتاج إلى وقت للتأقلم، خاصة لمن يفضلون الأنظمة التقليدية، إلى جانب ملاحظات بشأن الحاجة لمساحة مناسبة لتركيب الجهاز، رغم تصميمه الموفر للمساحة أفقيًا.
كما تضمنت الآراء ملاحظات محدودة حول مستوى الضوضاء أثناء التشغيل في بعض الحالات، خاصة خلال دورات العصر أو التجفيف، بالإضافة إلى الإشارة إلى استهلاك الكهرباء عند الاعتماد المكثف على خاصية التجفيف.
في المقابل، أكد عدد من المستخدمين أن الجهاز يقدم تجربة متطورة من حيث كفاءة الغسيل والتصميم الحديث، إلى جانب توفير المساحة وسهولة التحكم عبر التقنيات الذكية، ما يجعله خيارًا مناسبًا للفئات الباحثة عن حلول منزلية متكاملة.
ويرى مراقبون أن هذه التباينات في التقييم تعكس طبيعة الأجهزة الذكية الحديثة، التي تعتمد بشكل كبير على أسلوب الاستخدام وظروف التشغيل، مؤكدين أهمية دراسة احتياجات المستهلك بدقة قبل اتخاذ قرار الشراء، خاصة في الفئات السعرية المرتفعة.
