أعلنت شركة دي دي عن الإطلاق الرسمي لمساعدها الذكي الجديد “Xiao Di v1.0″، والذي يمثل خطوة متقدمة نحو إعادة تعريف تجربة التنقل من خلال توظيف تقنيات الذكاء الاصطناعي. ويهدف هذا الابتكار إلى تحويل طلبات المستخدمين، مهما بلغت درجة تعقيدها، إلى خيارات دقيقة ومخصصة تتكامل بسلاسة مع منظومة خدمات الشركة.
يعتمد المساعد على بنية تقنية متطورة قادرة على تحليل احتياجات المستخدمين وربطها بأكثر من 90 خدمة متنوعة ضمن منصة دي دي، ما يضمن تقديم حلول تنقل مرنة وملائمة لكل راكب.
انتشار واسع ودعم لملايين المستخدمين
يتوفر “Xiao Di v1.0” حاليًا في السوق الصينية، حيث تخدم DI DI أكثر من 600 مليون مستخدم، إلى جانب شبكة تضم نحو 27 مليون سائق. ويعكس هذا الانتشار الواسع قدرة المساعد الذكي على العمل ضمن بيئة تشغيل ضخمة ومعقدة، مع الحفاظ على جودة الأداء وسرعة الاستجابة.
ويدعم المساعد التفاعل عبر الأوامر الصوتية أو النصية باستخدام اللغة الطبيعية، حيث يقوم بتحليل العبارات وتحويلها إلى رموز خدمات محددة، ثم مطابقتها مع المركبات المتاحة لتقديم الخيار الأنسب وفقًا لتفضيلات المستخدم.
تلبية سيناريوهات متعددة من التنقل
يتميز “Xiao Di v1.0” بقدرته على التعامل مع مجموعة واسعة من سيناريوهات الاستخدام، ما يجعله أداة عملية في مختلف مواقف التنقل اليومية. وتشمل أبرز هذه السيناريوهات:
- الرحلات الطارئة والعاجلة: توفير خيارات تنقل سريعة وموثوقة، خاصة في الحالات الحرجة مثل التوجه إلى المستشفى
- الراحة والاقتصادية: اختيار الوسيلة الأنسب من حيث التكلفة أو مستوى الراحة
- الرحلات المعقدة: إدارة الرحلات متعددة التوقفات أو ذات المتطلبات الخاصة بدقة عالية
- الروتين اليومي: تسهيل وتسريع حجز الرحلات المتكررة مثل التنقل بين المنزل والعمل
ذكاء اصطناعي يركز على المرونة والتخصيص
تم تصميم النظام الذكي داخل “Xiao Di v1.0” ليعطي الأولوية للاحتياجات الأساسية للمستخدم، حتى في حال عدم توفر تطابق مثالي مع الطلب. وبدلاً من رفض الطلب، يقدم المساعد بدائل عملية محسّنة تضمن استمرار الخدمة بكفاءة.
كما يدعم النظام إدارة نقاط الالتقاء المتعددة بسلاسة، ويتيح خيارات نقل متعددة الوسائط، خاصة في الرحلات طويلة المسافة، ما يعزز من مرونة الاستخدام ويمنح المستخدمين تجربة أكثر تكاملًا.
تحسين تجربة المستخدم والسائقين
تسعى دي دي من خلال هذا الابتكار إلى تقديم تجربة تنقل أكثر ذكاءً وتخصيصًا، حيث يتم توجيه الخدمات بما يتوافق مع تفضيلات المستخدمين وسلوكهم اليومي. كما تعطي الشركة أولوية للسائقين الذين يقدمون مستويات خدمة أعلى، خاصة في الرحلات ذات القيمة المرتفعة، ما يسهم في رفع جودة الخدمة بشكل عام.
التوسع نحو أسواق جديدة
تواصل دي دي العمل على نقل تقنياتها المتقدمة إلى أسواق عالمية جديدة، مستفيدة من نجاحها في السوق الصينية. وتهدف الشركة إلى تقديم حلول تنقل مبتكرة تعتمد على الذكاء الاصطناعي، بما يواكب تطورات القطاع ويلبي احتياجات المستخدمين على مستوى العالم.
يمثل إطلاق “Xiao Di v1.0” خطوة استراتيجية نحو مستقبل أكثر ذكاءً في خدمات النقل، حيث تتقاطع التكنولوجيا مع احتياجات المستخدم لتقديم تجربة تنقل أكثر كفاءة وسلاسة.
