تعدّ معظم الخدمات المصرفية المتوفرة حاليًا، غير مهيأة لاستخدام الأشخاص ذوي الاحتياجات الخاصة، إذ تشير الأرقام إلى أن 90 % من الأشخاص ضعاف البصر تعرّضوا مرة على الأقل في حياتهم للاحتيال، أو واجهوا خطأ في إحدى نقاط البيع، وهو ما دفع شركة “تاليس” لتطوير حل يوفر الثقة والاستقلالية للأشخاص ضعاف البصر في تجارب الدفع اليومية لديهم، وقد أصبح هذا الابتكار الفريد من نوعه الذي يعدد بالصوت كل خطوة من المعاملة، معتمداً حالياً من قبل “فيزا” و”ماستركارد”.
قررت “تاليس” استخدام ابتكارها لتوفير حلول شاملة في مجال المدفوعات. وللاستفادة من هذه الحلول، كل ما ينبغي على مستخدمي بطاقة المدفوعات الصوتية القيام به هو تثبيت تطبيق على هواتفهم الجوالة، وهو مقترن بشكل فريد ببطاقتهم. في كل مرة يجرون فيها عملية دفع، يقوم تطبيق الجوال بذكر قيمة المعاملة بالصوت قبل السماح للمستخدمين بالمصادقة على صحة المعلومات من خلال إدخال رمزهم السري.
تجدر الإشارة إلى أن بطاقة المدفوعات الصوتية من “تاليس” تعمل بمثابة جهاز متصل يحصل على المبلغ من محطة نقطة البيع ويوصله إلى تطبيق الهاتف الجوال عبر تقنية البلوتوث. يمكن للعميل بعد ذلك سماع المعلومات إما من خلال مكبر صوت الهاتف أو من خلال سماعات الأذن. سيتمّ تسويق هذا الحل الفريد من نوعه في وقت قريب من قبل العديد من المصارف، التي أصبحت على اقتناع بفائدته.
وقال برتراند نوبف، نائب الرئيس لشؤون الخدمات المصرفية وخدمات الدفع لدى “تاليس” في هذا الصدد: “تدرك شركة ’تاليس‘ بقدرة الابتكار على حل الكثير من المشاكل. ولهذا السبب وبدعم من ’هاندسوم‘1 واستناداً إلى خبرة ’تاليس‘ الرئيسية في تطوير حلول دفع آمنة ومريحة، قررنا التعامل مع المخاوف التي يواجهها المكفوفون وضعاف البصر ومعالجتها. ومنذ ذلك الوقت، يبدو أن الحل قد أثبت فائدته في معالجة الهموم المرتبطة بالإعاقات الأخرى. نعرب عموماً عن سعادتنا برؤية ابتكاراتنا تساهم في بناء حلول دفع أكثر استدامة ومسؤولية”.
