بنك نكست يعتمد حلول IBM لتعزيز التحول الرقمي والخدمات المصرفية

أعلن بنك نكست، الرائد في تقديم الحلول المصرفية للشركات والأفراد في مصر، عن اعتماد مجموعة من حلول IBM الحديثة، بالتعاون مع شركة الإلهام للحلول البرمجية. تشمل الحلول: IBM Instana® للمراقبة الفورية، IBM Turbonomic® لتحسين استخدام الموارد، وIBM Cloud Pak® لدعم التكامل والأتمتة.

تهدف هذه المبادرة إلى بناء بيئة مصرفية رقمية متكاملة، تعزز المرونة، تقلل فترات التوقف، وتحسن تجربة العملاء من خلال سرعة تقديم الخدمات وكفاءتها.

تطوير البنية التكنولوجية الأساسية

وسط التحول السريع نحو الخدمات الرقمية في القطاع المالي المصري، يسعى بنك نكست لتحديث بنيته التكنولوجية للتغلب على قيود الأنظمة القديمة، وإنشاء منصة حديثة قابلة للتوسع والتكيف مع التغيرات المستقبلية. يشمل ذلك دعم التعاون مع شركات التكنولوجيا المالية وتقديم خدمات مبتكرة وآمنة للعملاء.

المراقبة والتحسين الذكي للأداء

اعتمد البنك حلول IBM Instana® لمراقبة التطبيقات المصرفية الرقمية بشكل فوري، مما يسمح بالكشف المبكر عن المشكلات وحلها بسرعة لتعزيز تجربة العملاء. بالتوازي، تساعد حلول IBM Turbonomic® في إدارة الموارد بشكل آلي وذكي، مما يقلل التكاليف التشغيلية ويحافظ على أداء مستقر عبر بيئات السحابة الهجينة.

منصة رقمية موحدة للأتمتة والتكامل

اعتمد بنك نكست تقنيات IBM Cloud Pak® for Integration وIBM Cloud Pak® for Business Automation لإنشاء منصة رقمية موحدة، تبسط العمليات وتسرع تطوير الخدمات الجديدة. تعمل المنصة على Red Hat® OpenShift®، وتتيح نموذج تطوير مستمر، مع تحسين التكاليف وموثوقية النظام.

تعزيز القدرات والمهارات الداخلية

تشمل المبادرة برامج تدريبية وورش عمل لتطوير مهارات فرق البنك في المراقبة والتحليل والأتمتة وعمليات DevOps، ما يعزز الاستدامة التقنية ويتيح للبنك توسيع الخدمات الرقمية بشكل مستقل وفعال.

تامر سيف، الرئيس التنفيذي لبنك نكست: أكد أن التعاون مع IBM والإلهام يعزز قدرات البنك على أتمتة العمليات ويدعم الابتكار في تقديم الخدمات الرقمية.

• مروة عباس، المدير العام لشركة IBM شمال شرق أفريقيا: أوضحت أن حلول IBM تمنح البنك الرؤية والتحكم لتعزيز المرونة والأداء عبر المنصة الرقمية.

• كمال حداد، مؤسس الإلهام للحلول البرمجية: أشاد بالشراكة باعتبارها رحلة مشتركة نحو تحول رقمي متكامل، مع نتائج ملحوظة على مستوى الأداء والعمليات.

أثر التحول الرقمي على تجربة العملاء

يعزز التحول الرقمي للبنك من سرعة وكفاءة الخدمات المصرفية، ويتيح تجربة أكثر أمانًا وموثوقية، مع دعم الابتكار المستمر من خلال التكامل مع شركات التكنولوجيا المالية وواجهات برمجة التطبيقات (API-driven).