أعلنت الخطوط الجوية التركية، الناقل الوطني الذي يطير إلى أكبر عدد من الدول حول العالم، عن شراكة استراتيجية مع شركة سامسونغ، في خطوة نوعية ضمن جهود التحول الرقمي التي تهدف إلى تعزيز راحة المسافرين وتحسين تجربة السفر.
ابتداءً من الأول من ديسمبر، سيتمكّن المسافرون من تتبّع أمتعتهم بسهولة عبر خدمة الأمتعة ذات العلامات الذكية المدعومة بتقنية SmartThings Find، والتي تتيح تعقب الأمتعة المفقودة أو المتأخرة المزوّدة بأجهزة Galaxy SmartTag بشكل أسرع وأكثر كفاءة. كما سيتمكّن الركاب من تحميل صور لأمتعتهم عبر التطبيق لتسهيل التعرف عليها.
أول شركة طيران عالمية تطبق تقنيات SmartThings
من خلال هذه الشراكة، أصبحت الخطوط الجوية التركية أول شركة طيران على مستوى العالم تطلق تقنيات SmartThings لتتبّع أمتعة المسافرين، مما يعكس التزامها بالتحول الرقمي واعتماد منهجية تضع المسافر في المقام الأول، بهدف الارتقاء بتجربة السفر ورفع مستوى الخدمات المبتكرة. وتسعى الشركة لتوسيع نطاق استخدام التقنية ليشمل حلولًا رقمية مستقبلية تعتمد على تحديد الموقع لخدمة المسافرين بطرق أكثر شمولاً وفعالية.
علّق كريم قزالتونتش، رئيس تقنيات المعلومات في الخطوط الجوية التركية، قائلاً: “تواصل الخطوط الجوية التركية قيادة القطاع في رحلتها نحو الرقمنة. ويسعدنا التعاون مع سامسونغ للاستفادة من تقنياتها المتطورة بما يعود بالنفع على مسافرينا. سنواصل تعزيز ريادتنا في القطاع من خلال شراكات تقنية تضع راحة الضيوف في المقدمة وتساهم في وضع معايير جديدة لصناعة الطيران.”
من جهته، قال جايون جونج، نائب الرئيس التنفيذي ورئيس قسم SmartThings في سامسونغ للإلكترونيات:
“تعمل سامسونغ على توسيع نطاق تجربة SmartThings Find من خلال شراكات تمتد عبر مختلف القطاعات، بهدف تمكين العملاء من البقاء على تواصل وراحة أينما كانوا. ويسعدنا العمل مع الخطوط الجوية التركية لتوفير تجربة سفر أكثر سهولة للمسافرين.”
خطوة استراتيجية نحو الابتكار
يمثل هذا التعاون الاستراتيجي خطوة إضافية مهمة في التزام الخطوط الجوية التركية بالابتكار والتميز. وبصفتها الناقل الوطني لتركيا، تواصل الشركة تطوير تقنيات وشراكات تُثري جميع مراحل رحلة ضيوفها، وتؤكد مكانتها كرائدة في تقديم الحلول الرقمية المبتكرة لخدمة المسافرين حول العالم.
