حذر البنك المركزي المصري من تزايد محاولات الاحتيال الإلكتروني التي تستهدف عملاء البنوك، مؤكدًا ضرورة توخي الحذر عند التعامل مع المكالمات والرسائل والروابط الإلكترونية غير الموثوقة، وعدم مشاركة أي بيانات شخصية أو مصرفية مع أي جهة مجهولة.
وأطلق البنك فيديوً توعويًا جديدًا بعنوان «كن أذكى من المحتال» (Be Smarter than the Scammer)، ضمن جهوده المستمرة لتعزيز الوعي المالي والمصرفي، والتعريف بأبرز أساليب الاحتيال الإلكتروني وطرق الوقاية منها.
تحذير من مشاركة البيانات البنكية
أكد البنك المركزي أن المحتالين يستخدمون أساليب مختلفة لخداع العملاء والاستيلاء على بياناتهم المالية، مشددًا على عدم مشاركة أي معلومات شخصية أو مصرفية عبر المكالمات الهاتفية أو الرسائل أو الروابط والتطبيقات الإلكترونية غير الموثوق بها.
وأوضح أن حماية البيانات البنكية تبدأ بعدم الإفصاح عن أي معلومات سرية لأي شخص، مهما كانت صفته أو الجهة التي يدعي تمثيلها.
البنوك لا تطلب الرقم السري أو رموز OTP
وأشار البنك المركزي إلى أن البنوك لا تستخدم أرقام هواتف شخصية للتواصل مع العملاء، كما أنها لا تطلب مطلقًا الإفصاح عن:
- أرقام البطاقات البنكية.
- الرقم السري للبطاقات.
- رموز التحقق المستخدمة لمرة واحدة (OTP).
- البيانات السرية الخاصة بالحسابات.
وأكد أن أي اتصال يطلب هذه المعلومات، حتى لو ادعى صاحبه أنه يهدف إلى تحديث البيانات أو منع إيقاف الحساب، يعد محاولة احتيالية.
احذر من الجوائز الوهمية
وسلط الفيديو الضوء على أحد أكثر أساليب الاحتيال انتشارًا، وهو إيهام العملاء بفوزهم بجوائز أو مبالغ مالية كبيرة، ثم مطالبتهم بالضغط على روابط مجهولة أو إدخال بياناتهم البنكية للحصول على الجائزة.
وأوضح البنك أن هذه الأساليب تهدف إلى سرقة البيانات الشخصية والاستيلاء على الأموال، داعيًا العملاء إلى تجاهل مثل هذه الرسائل وعدم التفاعل معها.
نصائح لحماية الحسابات البنكية
دعا البنك المركزي المصري جميع العملاء إلى الالتزام بعدد من الإجراءات الوقائية، أبرزها:
- عدم مشاركة أي بيانات مصرفية أو شخصية مع أي شخص.
- التعامل فقط عبر القنوات الرسمية للبنوك.
- تجنب الضغط على الروابط مجهولة المصدر.
- عدم الإفصاح عن رموز التحقق (OTP) لأي جهة.
- الإبلاغ فورًا للبنك عن أي مكالمات أو رسائل أو محاولات احتيالية تستهدف الحسابات البنكية.
حملة لتعزيز الوعي المالي
تأتي حملة «كن أذكى من المحتال» ضمن جهود البنك المركزي المصري لتعزيز الثقافة المالية ورفع وعي المواطنين بمخاطر الاحتيال الإلكتروني، وتشجيعهم على اتباع الممارسات الآمنة لحماية بياناتهم وأموالهم، في ظل تزايد الاعتماد على الخدمات المصرفية الرقمية.
أبرز التحذيرات
- البنك المركزي يطلق حملة «كن أذكى من المحتال» للتوعية بمخاطر الاحتيال الإلكتروني.
- عدم مشاركة البيانات البنكية أو الشخصية مع أي جهة غير موثوقة.
- البنوك لا تطلب أرقام البطاقات أو الرقم السري أو رموز OTP.
- الحذر من رسائل ومكالمات الجوائز الوهمية والروابط المشبوهة.
- التعامل فقط عبر القنوات الرسمية للبنوك.
- الإبلاغ فورًا عن أي محاولات احتيالية لحماية الحسابات والأموال.
