أعلنت شركة أورنج مصر عن إطلاق خدمة جديدة عبر محفظة أورنج كاش تتيح للمواطنين الاستفادة من خدمات النيابة العامة مجانًا لمدة شهر للاستعلامات، سواء في مجالات المرور، الأسرة، أو النيابات الجنائية. وتأتي هذه الخدمة ضمن جهود الشركة لتسهيل الوصول للخدمات الحكومية الإلكترونية وتعزيز التحول الرقمي في مصر.
وتتيح الخدمة للمستفيدين عدة خدمات رئيسية منها:
-
الاستعلام ودفع المخالفات المرورية للنفس أو الغير بسهولة وأمان.
-
التظلم والتصالح على المخالفات المرورية عبر خطوات إلكترونية واضحة.
-
الحصول على براءة ذمة من المرور واستلامها من البريد المصري مباشرة.
-
استخراج إعلام وراثة، حكم محكمة، أو شهادة من واقع جدول القضايا، إلى جانب خدمات أخرى متعلقة بالنيابة العامة.
للاستفادة من الخدمة، يجب على المستخدم التأكد من صحة البيانات والمستندات المرفقة، حيث يتم مراجعة الطلب من قبل النيابة خلال 24 ساعة. بعد ذلك، يتم تحديد قيمة الرسوم وإرسال رسالة للمستفيد للدفع عبر محفظة أورنج كاش خلال 24 ساعة لطلبات الجنائي و72 ساعة لطلبات الأسرة.
ويقوم البريد المصري بتوصيل المستندات خلال يومين للقاهرة والجيزة، وخمسة أيام لباقي المحافظات، مع إمكانية متابعة الشحنة عبر كود التتبع الظاهر في خانة “طلباتي” على المحفظة.
تؤكد أورنج أن هذه الخدمة تأتي في إطار التزامها بتسهيل الإجراءات الحكومية، وتقديم حلول رقمية مبتكرة تجعل الوصول إلى الخدمات القانونية أسرع وأكثر أمانًا للمواطنين في جميع أنحاء مصر.
