أعلنت شركة إي آند مصر إطلاق خدمة رقمية جديدة تتيح للعملاء معرفة جميع أرقام المحمول المسجلة بأسمائهم، مع إمكانية طلب إلغاء الأرقام غير المرغوب فيها إلكترونيًا، دون الحاجة إلى زيارة فروع الشركة، عبر تقنية التحقق من الهوية باستخدام بصمة الوجه.
وتعد «إي آند مصر» أول مشغل محمول في السوق المصري يتيح هذه الخدمة بهذه الآلية، في خطوة تستهدف تعزيز حماية العملاء وتسهيل الإجراءات الرقمية، ودعم جهود الدولة والجهاز القومي لتنظيم الاتصالات في حوكمة وتدقيق بيانات خطوط المحمول المسجلة بأسماء المواطنين.
وتعتمد الخدمة على تقنية التعرف على الوجه (Face Recognition) للتحقق من هوية العميل، بما يتيح له الوصول إلى جميع الأرقام المسجلة باسمه لدى الشركة وتقديم طلب لإلغاء الأرقام غير المرغوب فيها وفق الإجراءات المعتمدة.
ويأتي إطلاق الخدمة ضمن استراتيجية «إي آند مصر» للتحول الرقمي وتوظيف التقنيات الحديثة في تطوير خدمات الاتصالات، مع التركيز على سرعة إنجاز الإجراءات ورفع مستويات حماية البيانات وأمن المعلومات.
وقال المهندس حسام المعداوي، الرئيس التنفيذي للقطاع المؤسسي بشركة إي آند مصر، إن الشركة تواصل الاستثمار في التكنولوجيا لتقديم خدمات أكثر سهولة وأمانًا، موضحًا أن الخدمة تمنح العملاء مزيدًا من التحكم والشفافية في الأرقام المسجلة بأسمائهم دون الحاجة إلى زيارة الفروع.
وأكدت الشركة أن الخدمة تتيح للعملاء إدارة أرقامهم المسجلة بصورة أكثر مرونة، ويمكن الاستفادة منها عبر القنوات الرقمية لـ«إي آند مصر» من خلال استكمال خطوات التحقق من الهوية باستخدام بصمة الوجه.
