شهد العالم، صباح الاثنين 20 أكتوبر 2025، تعطلًا واسعًا في خدمات شركة أمازون السحابية (AWS)، ما تسبب في توقف أو بطء عدد كبير من المواقع والتطبيقات الرقمية، من أبرزها Snapchat، وFortnite، وCoinbase، وعدد من الخدمات البنكية والمنصات التقنية الكبرى.
وجاء الانقطاع نتيجة خلل في مركز البيانات الأمريكي الرئيسي “US-EAST-1” بولاية فرجينيا، وهو أحد أكثر المراكز الحيوية في شبكة أمازون السحابية التي يعتمد عليها جزء كبير من بنية الإنترنت العالمية.
تأثير واسع النطاق على المستخدمين والخدمات
أعلنت أمازون عبر موقعها لمتابعة حالة الخدمات، أن الخلل تسبب في «ارتفاع معدلات الخطأ وزمن الاستجابة» ضمن خدماتها الأساسية، مثل DynamoDB وEC2 وS3، وهو ما انعكس مباشرة على ملايين المستخدمين حول العالم.
وتأثرت خدمات داخلية لأمازون نفسها، مثل موقع التسوق الرئيسي وأجهزة Alexa ومنصة المراقبة المنزلية Ring، فضلًا عن توقف مؤقت في تطبيقات مالية وخدمية كبرى تعتمد على AWS لتخزين بياناتها وتشغيل خوادمها.
من ناحية أخرى، أبلغ مستخدمون في أوروبا وآسيا وأمريكا الجنوبية عن بطء شديد في تحميل التطبيقات ومواقع الإنترنت، بينما سجلت شركات استضافة البيانات ارتفاعًا كبيرًا في معدلات التحويل والتحميل الاحتياطي لتجنب فقدان المعلومات.
أسباب الانقطاع ودلالاته التقنية
وفقًا لتقارير فنية أولية، يرجع سبب العطل إلى خلل في نظام التوجيه الشبكي داخل البنية التحتية لمركز بيانات فرجينيا، ما أدى إلى توقف جزئي في عمليات المعالجة وتراكم الطلبات على الخوادم.
ويُعد هذا العطل الأكبر منذ ديسمبر 2023، حين شهدت خدمات أمازون انقطاعًا مماثلًا أثّر حينها على شبكات بث الفيديو والتجارة الإلكترونية.
ويُبرز هذا الحادث مرة أخرى حجم الاعتماد العالمي المتزايد على مزود واحد للبنية السحابية، إذ تمثل AWS وحدها أكثر من 30% من سوق الحوسبة السحابية عالميًا، تليها Microsoft Azure وGoogle Cloud.
انعكاسات اقتصادية وتكنولوجية
أدى التوقف المفاجئ إلى خسائر مؤقتة في حركة الإعلانات الرقمية والتجارة الإلكترونية، فيما تأثرت عمليات الدفع الإلكتروني في بعض الدول لعدة ساعات.
ويرى خبراء أن الحادث يؤكد ضرورة تنويع الاعتماد على أكثر من مزود خدمات سحابية، وتطوير آليات حماية رقمية مرنة قادرة على مواجهة الأعطال الكبرى دون توقف شامل للأنشطة الرقمية.
من ناحية أخرى، شددت شركات التقنية على أهمية بناء استراتيجيات احتياطية (Backup Strategies) تضمن استمرار الخدمة حتى في حال تعطل مركز بيانات رئيسي، خاصة في ظل تصاعد المخاطر الإلكترونية والضغط المتزايد على أنظمة الذكاء الاصطناعي والتخزين السحابي.
نقطة تحول في إدارة الإنترنت العالمي
يشير محللون إلى أن هذا الانقطاع قد يكون نقطة تحول في مستقبل إدارة الإنترنت، حيث يتزايد النقاش حول مركزية الشبكات السحابية، واحتمال إنشاء بنى تحتية أكثر استقلالًا على المستوى الإقليمي.
ففي الوقت الذي تتنافس فيه الشركات الكبرى على تقديم خدمات أسرع وأكثر كفاءة، تبرز الحاجة إلى موازنة بين السرعة والموثوقية، لتفادي تكرار سيناريوهات مماثلة تعطل قطاعات حيوية مثل المال والطاقة والتجارة.
