في خطوة أثارت انتباه مستخدمي أنظمة مايكروسوفت، أعلنت الشركة عن وجود خلل تقني في الإصدار الأخير من أداة إنشاء وسائط ويندوز 11 (Windows 11 Media Creation Tool)، والذي لم يعد يعمل بالشكل الصحيح على أجهزة ويندوز 10 بإصدار 22H2.
وأوضحت مايكروسوفت في تحديثٍ رسمي نُشر على لوحة معلومات صحة إصدارات ويندوز (Windows Release Health Dashboard) يوم الجمعة، أن الأداة قد تُغلق بشكل مفاجئ دون ظهور أي رسالة خطأ عند استخدامها على أجهزة ويندوز 10، مشيرة إلى أن المشكلة تتعلق بالإصدار رقم 26100.6584 الذي تم إطلاقه في 29 سبتمبر 2025.
من الجدير بالذكر أن أداة إنشاء وسائط ويندوز 11 تُعد واحدة من أهم الأدوات المجانية التي تتيح للمستخدمين تنزيل أحدث إصدار من النظام وإنشاء وسائط قابلة للإقلاع مثل أقراص USB أو DVD لاستخدامها في عمليات التثبيت النظيف أو استعادة النظام أو الترقية إلى أجهزة جديدة.
حلول مؤقتة وتأكيد على إصدار تحديث قريب
أكدت مايكروسوفت أنها تعمل حاليًا على معالجة الخلل، وأن الإصلاح سيتم إصداره قريبًا ضمن تحديث مستقبلي لأداة Media Creation Tool.
وفي الوقت نفسه، نصحت الشركة المستخدمين المتأثرين بالخلل باتباع حل مؤقت يتمثل في تنزيل صورة القرص (ISO) الخاصة بإصدار x64 مباشرة من موقع مايكروسوفت الرسمي.
كما أشارت الشركة إلى أن الأداة لا تدعم حاليًا أجهزة ويندوز 10 التي تعمل بمعالجات ARM64، وذلك بعد أن كانت قد أكدت قبل أسبوعين فقط توقف الأداة عن العمل على أجهزة ARM64 بالتزامن مع طرح تحديث ويندوز 11 إصدار 25H2.
وقد اشتكى بعض المستخدمين من ظهور رسالة الخطأ: “نحن غير متأكدين مما حدث، ولكن لا يمكننا تشغيل هذه الأداة على جهازك”
تحديث ويندوز 11 (25H2) وإصلاحات أخرى
كانت مايكروسوفت قد أعلنت عن الإتاحة العامة لتحديث ويندوز 11 إصدار 25H2 (المعروف أيضًا باسم تحديث 2025) في 30 سبتمبر الماضي، والذي تم تثبيته من خلال حزمة تفعيل (Enablement Package – eKB) لكونه تحديثًا فرعيًا يعتمد على نفس بنية الإصدار السابق 24H2.
وفي أعقاب هذا التحديث، أشارت الشركة إلى حل جزئي لمشكلة سابقة تتعلق بتشغيل مقاطع الفيديو المحمية بحقوق رقمية (DRM) في تطبيقات Blu-ray وDVD والتلفزيون الرقمي، وهي المشكلة التي كانت تسبب تجميد الشاشة أو ظهور شاشة سوداء بعد تثبيت تحديث أغسطس التجريبي أو الإصدارات اللاحقة.
وأوضحت مايكروسوفت في بيانها:
“نوصي المستخدمين بتثبيت أحدث تحديثات النظام لأنها تتضمن تحسينات وإصلاحات مهمة، بما في ذلك هذه المشكلة. ومع ذلك، قد تستمر بعض التطبيقات التي تستخدم DRM للصوتيات الرقمية في مواجهة بعض الأعطال.”
تحليل: خلل مؤقت يعكس تعقيد تحديثات مايكروسوفت
يُظهر هذا الخلل أن عمليات التوافق بين أنظمة ويندوز المختلفة لا تزال تمثل تحديًا تقنيًا معقدًا، خصوصًا مع التوسع المستمر في دعم الأجهزة متعددة المعماريات مثل x64 وARM64.
ومن المتوقع أن تُصدر مايكروسوفت تحديثًا تصحيحيًا خلال الأسابيع المقبلة لضمان استقرار أداء الأداة، خاصةً مع اقتراب موسم التحديثات السنوية لأجهزة المؤسسات والمستخدمين المحترفين.
