شهد الدكتور عمرو طلعت، وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، مراسم توقيع مذكرة تفاهم بين معهد تكنولوجيا المعلومات (ITI) والوكالة الألمانية للتعاون الدولي (GIZ) – مصر، بمشاركة شركات عالمية كبرى هي كابجيمينى (Capgemini) ومركز ديلويت للابتكار (Deloitte Innovation Hub) وفودافون للحلول الذكية (Vodafone Intelligent Solutions – VOIS)، لإطلاق مبادرة وطنية لتأهيل الكوادر الشابة في تقنيات ServiceNow.
تهدف المبادرة إلى تطوير قدرات الشباب التقنية وتأهيلهم لسوق العمل المحلي والعالمي، مع توفير فرص عمل مباشرة للمتميزين في الشركات المشاركة، في إطار رؤية الدولة لتمكين الشباب وتحفيز الاقتصاد الرقمي القائم على الابتكار.
برنامج تدريبي هو الأول من نوعه في مصر
يُعد هذا البرنامج التدريبي الأول من نوعه في مصر الذي يقدم تدريباً معتمداً على تقنيات ServiceNow، وهي واحدة من أبرز منصات التحول الرقمي العالمية المستخدمة في إدارة الخدمات المؤسسية، سواء في مجالات تكنولوجيا المعلومات أو الموارد البشرية أو العمليات التشغيلية.
وتتميز المنصة بقدرتها على رفع كفاءة الأداء وتسريع إنجاز المهام وخفض التكاليف عبر توحيد الأنظمة المختلفة في بيئة رقمية متكاملة، ما يجعلها محورًا رئيسيًا في بناء المؤسسات الذكية.
شراكة ثلاثية لتنفيذ المبادرة
تقوم الشركات المشاركة بتقديم تدريب عملي مباشر يعتمد على نموذج “التدريب من أجل التشغيل”، حيث تتولى كل من كابجيمينى، وديلويت للابتكار، وفودافون للحلول الذكية عملية اختيار الكوادر المتميزة من الخريجين وتوفير الدعم الفني والاستشاري لضمان توافق التدريب مع احتياجات سوق العمل.
من جانبها، توفر GIZ مصر الرخص الدولية والمحتوى التدريبي الرسمي لمنصة ServiceNow، بينما يتولى معهد تكنولوجيا المعلومات (ITI) تصميم وتنفيذ البرامج التأهيلية وفق أحدث المناهج التقنية العالمية.
تصريحات رسمية تؤكد أهمية المبادرة
أكد الدكتور عمرو طلعت أن هذه المبادرة تمثل نموذجًا ناجحًا للتعاون بين الحكومة والقطاع الخاص والمؤسسات الدولية، موضحًا أن الوزارة تضع تأهيل الشباب في مقدمة أولوياتها ضمن استراتيجية بناء القدرات الرقمية، بما يعزز تنافسيتهم محليًا ودوليًا.
وأشار إلى أن قطاع الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات يعد من القطاعات الإنتاجية الحيوية التي تسهم بفعالية في زيادة الناتج المحلي الإجمالي وتوفير فرص عمل نوعية للشباب.
من جانبها، قالت الدكتورة هبة صالح، رئيس معهد تكنولوجيا المعلومات (ITI)، إن الشراكة الاستراتيجية مع شركاء الصناعة تهدف إلى سد الفجوة المهارية في سوق العمل التكنولوجي، مع التركيز على تمكين الشباب المصري من مهارات التحول الرقمي المتقدمة. وأضافت أن منصة ServiceNow أصبحت عنصرًا محوريًا في دعم التحول الرقمي المؤسسي، مما يجعل التدريب عليها خطوة استراتيجية لتعزيز مكانة مصر كمركز إقليمي للخدمات الرقمية.
أما السيد هولجر إيلي، مدير التعاون التنموي بالسفارة الألمانية بالقاهرة، فأكد أن التحول الرقمي يجب أن يكون شاملًا، موضحًا أن التعاون الإنمائي الألماني يهدف إلى تحقيق تنمية رقمية تضمن مشاركة النساء والشباب والمجتمعات المهمشة في الاقتصاد الرقمي.
وأكد المهندس حسام سيف الدين، الرئيس التنفيذي لشركة كابجيمينى مصر، أن الاستثمار في القدرات الرقمية يمثل استثمارًا في المستقبل، مشيرًا إلى أن المبادرة تجسد نموذجًا رائدًا للتعاون بين القطاعين العام والخاص لتأهيل جيل جديد من الكفاءات المصرية القادرة على قيادة التحول الرقمي.
كما أشار المهندس أحمد سالم، الرئيس التنفيذي للعمليات في مركز ديلويت للابتكار، إلى أن الشباب المصري يمتلك إمكانات هائلة يجب استثمارها من خلال التدريب العملي، مؤكدًا أن المركز يعمل على إعداد أكثر من 600 شاب مصري لتقديم الخدمات الرقمية لأسواق عالمية متعددة.
في السياق ذاته، قال المهندس تامر قنديل، رئيس قطاع التكنولوجيا بشركة فودافون للحلول الذكية مصر، إن الاتفاقية تمثل خطوة جديدة في مسيرة التعاون مع وزارة الاتصالات ومعهد تكنولوجيا المعلومات، موضحًا أن الشركة تضع تطوير الكفاءات المصرية في صميم استراتيجيتها، خاصة في المجالات التقنية الأكثر طلبًا مثل ServiceNow، لدعم خلق فرص عمل نوعية وتعزيز قدرة مصر على جذب الاستثمارات في قطاع التعهيد والتكنولوجيا.
