تشارك CONNECT-PS، الشركة المصرية الرائدة في مجالات التحول الرقمي والذكاء الاصطناعي والأمن السيبراني، في النسخة الأولى من قمة ومعرض عالم الذكاء الاصطناعي Ai Everything الشرق الأوسط وإفريقيا – مصر 2026، والمقرر انعقادها يومي 11 و12 فبراير 2026 بمركز مصر للمعارض الدولية بالقاهرة الجديدة.
وتُقام الفعالية تحت مظلة GITEX GLOBAL، أكبر معرض عالمي للتكنولوجيا والذكاء الاصطناعي والشركات الناشئة، والذي تستضيفه وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات بالتعاون الاستراتيجي مع هيئة تنمية صناعة تكنولوجيا المعلومات (ITIDA)، في خطوة تعكس توجه الدولة نحو تعزيز مكانتها كمركز إقليمي للتقنيات المتقدمة.
استعراض أحدث ابتكارات الذكاء الاصطناعي
خلال فعاليات القمة والمعرض، تستعرض CONNECT-PS أحدث حلولها المدعومة بالذكاء الاصطناعي، لا سيما في مجالات دعم المبيعات وتطوير تجربة مراكز خدمة العملاء، وفي مقدمتها حل وكيل المبيعات الذكي AI Sales Agent.
ويهدف هذا الحل إلى إحداث تحول نوعي في منظومة المبيعات الذكية، عبر نقل أنظمة إدارة علاقات العملاء من مجرد أدوات لتسجيل البيانات إلى منصات متكاملة لتنشيط الإيرادات، وأتمتة المعاملات، وتحسين تجربة العملاء على مدار الساعة.
وكيل مبيعات افتراضي يعمل على مدار الساعة
يعمل وكيل المبيعات الذكي كمندوب افتراضي استباقي، قادر على إجراء واستقبال المكالمات مع العملاء بشكل مستقل، 24 ساعة يوميًا وطوال أيام الأسبوع، بما يسهم في توليد عملاء محتملين مؤهلين، وأتمتة المعاملات ذات الحجم الكبير، وتسريع دورة المبيعات.
ويعتمد الحل على تقنيات الذكاء الاصطناعي للمحادثات Conversational AI، ما يتيح الالتزام بخطط الاتصال المحددة، وتنفيذ الطلبات بدقة عالية، مع التكامل السلس مع أنظمة إدارة علاقات العملاء CRM، لتقديم تجربة متكاملة وأكثر فاعلية للشركات.
دعم التحول الرقمي باللغة العربية
وفي تعليقها على المشاركة، أكدت نادية خليفة، رئيس قطاع التسويق وعلاقات الشركاء في CONNECT-PS، أن مشاركة الشركة في النسخة الأولى من Ai Everything MEA Egypt تأتي بفخر، بهدف تقديم حلول مبتكرة تدعم التحول الرقمي للقطاع التجاري في مصر والمنطقة.
وأوضحت أن وكيل المبيعات الذكي يمثل قفزة نوعية في استخدام الذكاء الاصطناعي باللغة العربية، بلهجاتها المتعددة إلى جانب العربية الفصحى، لتحويل إدارة علاقات العملاء إلى منصة متكاملة تعزز الإيرادات وترفع الكفاءة التشغيلية، بما يتماشى مع الاستراتيجية الوطنية للذكاء الاصطناعي.
توقيت محوري لنمو الذكاء الاصطناعي في إفريقيا
تأتي قمة ومعرض Ai Everything MEA Egypt في توقيت حاسم للقارة الإفريقية، حيث تشير التقديرات إلى أن الذكاء الاصطناعي قد يسهم بأكثر من 1.5 تريليون دولار أمريكي في الناتج المحلي الإجمالي لإفريقيا بحلول عام 2030.
وتبرز مصر كحلقة وصل محورية بين إفريقيا وبلاد الشام ودول الخليج، إلى جانب ريادتها في تطوير نماذج الذكاء الاصطناعي الناطقة باللغة العربية، واحتلالها المرتبة الأولى إفريقيًا في جاهزية الحكومة للذكاء الاصطناعي، والثالثة عربيًا في مرونة تبني هذه التقنيات وفق مؤشر Oxford Insight.
منصة إقليمية لتطبيقات الذكاء الاصطناعي
يستضيف الحدث أكثر من 350 شركة ناشئة ومتخصصة في الذكاء الاصطناعي من أكثر من 30 دولة، لعرض تطبيقات متقدمة في قطاعات تشمل الحوسبة السحابية، الأمن السيبراني، مراكز البيانات، الخدمات العامة، الاتصالات، الرعاية الصحية، التنقل، التكنولوجيا المالية، والمدفوعات الرقمية.
كما يتضمن المنتدى جلسات حوارية رفيعة المستوى تناقش دور الذكاء الاصطناعي في دفع النمو الاقتصادي، وتعزيز القدرات السيادية، وتطوير المهارات، ودعم التحول الصناعي من خلال حلول عملية قابلة للتطبيق.
تعزيز دور مصر إقليميًا
تمثل مشاركة CONNECT-PS في هذا الحدث خطوة نوعية تعكس التزام الشركة بدعم التحول الرقمي، وتعزيز دور مصر كلاعب محوري في منظومة الذكاء الاصطناعي على مستوى الشرق الأوسط وإفريقيا، عبر تقديم حلول مبتكرة تواكب التطورات العالمية وتلبي احتياجات الأسواق الإقليمية.
