وأظهرت الدراسة، التي أجراها فريق أبحاث السوق الداخلي لدى كاسبرسكي بمشاركة 7200 شخص من 18 دولة حول العالم خلال عام 2026، أن أبناء جيل Z أقل ميلًا من الأجيال الأخرى إلى استخدام برامج مكافحة الفيروسات على هواتفهم المحمولة أو تغيير كلمات المرور بانتظام، ما يسلط الضوء على الفجوة بين الاعتياد على التكنولوجيا والوعي بمخاطرها.
57% من جيل Z يقضون وقتًا أطول على الإنترنت
أوضحت نتائج الدراسة أن 57% من أفراد جيل Z يقضون وقتًا أطول في تصفح الإنترنت مقارنة بالوقت الذي يمضونه في العالم الواقعي، وهي النسبة الأعلى بين الأجيال التي شملها البحث.
كما أفاد 67% من المشاركين في هذه الفئة بأن الهواتف الذكية هي أجهزتهم الرئيسية المستخدمة في تصفح الإنترنت، ما يعكس الدور المحوري الذي تؤديه الهواتف في أنشطتهم الرقمية اليومية.
وعلى الرغم من هذا الاعتماد المكثف، ذكر 59% من المشاركين أنهم يشعرون بالثقة عند التعامل مع البيئة الرقمية، بينما رأى 28% فقط أنهم يمتلكون مهارات رقمية متقدمة.
وتشير هذه النتائج إلى وجود فجوة بين الثقة في استخدام التطبيقات والمنصات الرقمية والقدرة على اكتشاف التهديدات الإلكترونية والتعامل معها بصورة آمنة.
ضعف إجراءات الحماية يرفع مخاطر الاختراق
أظهرت الدراسة أن 27% فقط من أفراد جيل Z يستخدمون برامج مكافحة الفيروسات على أجهزتهم المحمولة، وهي نسبة أقل من نظيرتها لدى الأجيال الأخرى.
كما أظهرت النتائج انخفاض ميل هذه الفئة إلى تحديث كلمات مرور حساباتها بصفة دورية، وهو ما قد يزيد من مخاطر تعرض الحسابات للاختراق، خصوصًا عند استخدام كلمات مرور ضعيفة أو متكررة في أكثر من خدمة.
وانعكست هذه الممارسات على مستوى التعرض للهجمات الإلكترونية؛ إذ أشار 52% من المشاركين إلى تعرض أجهزتهم أو حساباتهم أو بياناتهم لهجمات سيبرانية.
وذكر 17% من أفراد جيل Z تعرض حساباتهم الشخصية على منصات التواصل الاجتماعي للاختراق، بينما أفاد 12% بفقدان إمكانية الوصول إلى حساباتهم على منصات الألعاب الإلكترونية.
الهواتف الذكية تحتوي بيانات مهمة دون حماية كافية
بينت الدراسة أن الهواتف الذكية تضم معلومات شخصية ذات قيمة كبيرة لدى أصحابها، إذ اعتبر 38% من المشاركين أن الصور الشخصية والمستندات المخزنة على هواتفهم، كلًا على حدة، من البيانات المهمة للغاية.
كما أبدى أفراد جيل Z اهتمامًا ملحوظًا بالوثائق الشخصية المخزنة على أجهزتهم، فيما اعتبر 30% منهم كلمات المرور وبيانات تسجيل الدخول من المعلومات شديدة الأهمية.
ورغم القيمة الكبيرة لهذه البيانات، كشفت النتائج أن 28% فقط من أفراد الجيل يحرصون على إجراء نسخ احتياطي للبيانات المهمة المخزنة على هواتفهم الذكية.
ويزيد غياب النسخ الاحتياطي من احتمالات فقدان الصور والمستندات والملفات الشخصية عند فقدان الهاتف أو تعرضه للتلف، بينما قد يؤدي اختراق الجهاز إلى وصول المهاجمين إلى بيانات الهوية والبريد الإلكتروني وحسابات التواصل الاجتماعي والخدمات المالية.
كاسبرسكي تطلق لعبة للتوعية بالأمن السيبراني
وفي إطار تعزيز الوعي بالتهديدات الرقمية، أشارت كاسبرسكي إلى إطلاق لعبة تفاعلية عبر الإنترنت تحمل اسم «Case 404»، تستهدف تنمية مهارات الأمن السيبراني لدى أبناء جيل Z من خلال تجارب تفاعلية مستوحاة من تهديدات حقيقية.
وتتيح اللعبة للمشاركين خوض تحقيقات افتراضية تساعدهم على التعرف على أساليب الاحتيال الإلكتروني والتصيد الاحتيالي ومحاولات اختراق الحسابات المرتبطة بالألعاب.
وتهدف المبادرة إلى تقديم التوعية الأمنية بأسلوب يتناسب مع اهتمامات المستخدمين الشباب، ومساعدتهم على اكتساب مهارات عملية لحماية حساباتهم وبياناتهم خلال استخدام الخدمات الرقمية.
كما توصي الشركة بدمج إجراءات الأمن السيبراني في الممارسات اليومية، بدلًا من الانتظار حتى وقوع حادثة أمنية، مع استخدام حلول الحماية المناسبة للأجهزة المحمولة والحواسيب.
وتشمل الإجراءات التي توصي بها الشركة استخدام برامج الحماية من البرمجيات الخبيثة والتصيد الاحتيالي، والاستعانة بأدوات إدارة كلمات المرور لإنشاء كلمات مرور قوية ومختلفة لكل حساب وتخزينها بصورة آمنة.
كاسبرسكي: الاعتياد على التكنولوجيا لا يعني الخبرة الأمنية
وقالت إيرينا إرميلوفا، نائبة رئيس إدارة منتجات المستهلكين في كاسبرسكي، إن نشأة أبناء جيل Z في بيئة رقمية تجعل التعامل مع الخدمات الإلكترونية أمرًا مألوفًا لديهم، لكنها شددت على ضرورة عدم الخلط بين الاعتياد على التكنولوجيا وامتلاك الخبرة في الأمن السيبراني.
وأضافت أن القدرة على استخدام التطبيقات والمنصات والأجهزة بثقة لا تضمن بالضرورة القدرة على اكتشاف عمليات الاحتيال أو إدارة كلمات المرور بأمان أو حماية البيانات الشخصية.
وأكدت أن أدوات الأمن السيبراني وممارساته ينبغي أن تصبح جزءًا طبيعيًا من الحياة الرقمية اليومية، شأنها شأن المراسلة والألعاب الإلكترونية واستخدام منصات التواصل الاجتماعي.
مصر ضمن 18 دولة شملتها الدراسة
أُجريت الدراسة خلال عام 2026 بمشاركة 7200 شخص من 18 دولة، من بينها مصر والسعودية والبرازيل والصين والهند وألمانيا وفرنسا وروسيا وتركيا وجنوب إفريقيا.
وتسلط النتائج الضوء على أهمية تعزيز الثقافة الرقمية، خاصة بين الفئات الأكثر استخدامًا للإنترنت، مع التركيز على تأمين الحسابات الشخصية وتحديث كلمات المرور وإجراء نسخ احتياطية منتظمة للبيانات.
وتؤكد المؤشرات الواردة في الدراسة أن الاستخدام المكثف للتكنولوجيا لا يغني عن اتباع إجراءات الحماية الأساسية، إذ يظل الوعي بالمخاطر الرقمية والالتزام بالممارسات الأمنية عنصرين أساسيين للحد من الاختراقات وحماية البيانات الشخصية.
