أعلن الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات عن احتمالية تأثر بعض الخدمات الرقمية التي يقدمها للمواطنين، وذلك يوم السبت الموافق 3 يناير 2026، نتيجة تنفيذ أعمال صيانة دورية للمحولات الكهربائية داخل نطاق القرية الذكية.
وأوضح الجهاز أن هذه الأعمال تنفذها شركة جنوب القاهرة لتوزيع الكهرباء، في إطار خطتها الدورية للحفاظ على كفاءة واستقرار الشبكة الكهربائية، بما ينعكس إيجابًا على جودة الخدمات المقدمة على المدى المتوسط والطويل.
التوقيت المتوقع لتأثر الخدمات
بحسب البيان الرسمي، من المتوقع أن يمتد التأثر المحتمل للخدمات خلال فترة زمنية محددة تبدأ من الساعة التاسعة صباحًا وحتى الساعة الثالثة عصرًا من يوم السبت، على أن تعود الخدمات المتأثرة إلى العمل بشكل طبيعي فور الانتهاء من أعمال الصيانة المقررة.
وأكد الجهاز أن هذا الإجراء يأتي خارج نطاق التشغيل المباشر لأنظمته الرقمية، ويرتبط بالبنية التحتية للطاقة الكهربائية المغذية لمراكز الخدمة بالقرية الذكية.
الخدمات الرقمية المتوقع تأثرها
أشار الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات إلى أن التأثر المحتمل قد يشمل عددًا من الخدمات الرقمية المهمة، من بينها:
-
البوابة الرقمية لخدمات الأجهزة
-
تطبيق MyNTRA
-
خدمات التحقق من الأرقام على منصة مصر الرقمية
-
خدمات التحقق المرتبطة بمحافظ شركات المحمول
-
خدمات نقل أرقام الهاتف المحمول
-
تطبيق تليفوني الخاص بمنظومة حوكمة الهاتف المحمول
وأوضح الجهاز أن هذا التأثر قد ينعكس في صورة بطء مؤقت أو تعذر الوصول إلى بعض الخدمات خلال فترة الصيانة فقط.
التزام باستمرارية الخدمات بعد الصيانة
أكد الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات أن جميع الفرق الفنية المختصة ستكون على استعداد كامل لمتابعة عودة الأنظمة الرقمية إلى العمل بكامل طاقتها فور الانتهاء من أعمال الصيانة الكهربائية، دون الحاجة إلى أي تدخل من المستخدمين.
كما شدد الجهاز على أن الخدمات ستعود إلى العمل بصورة طبيعية مباشرة بعد إعادة التيار الكهربائي واستقرار الأنظمة التشغيلية المرتبطة بها.
التنسيق مع الجهات المعنية
أوضح البيان أن هناك تنسيقًا مستمرًا بين الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات وشركة جنوب القاهرة لتوزيع الكهرباء، بهدف تقليل مدة التأثر وضمان تنفيذ أعمال الصيانة في الإطار الزمني المحدد، بما يحد من أي انعكاسات محتملة على المستخدمين.
ويأتي هذا التنسيق في إطار حرص الجهاز على تحقيق التوازن بين متطلبات الصيانة الدورية للبنية التحتية، وضمان استمرارية تقديم الخدمات الرقمية الحيوية للمواطنين.
دعوة للمستخدمين لاتخاذ الاحتياطات اللازمة
ودعا الجهاز المستخدمين إلى مراعاة هذا التوقيت عند التخطيط لاستخدام الخدمات الرقمية المشار إليها، خاصة الخدمات التي تتطلب تحققًا فوريًا أو تنفيذ إجراءات زمنية محددة، مؤكدًا أن هذا الإجراء مؤقت ولا يعكس أي أعطال فنية دائمة في الأنظمة.
تحسين البنية التحتية الرقمية
يأتي هذا الإعلان ضمن نهج الشفافية الذي يتبعه الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات في إخطار المواطنين مسبقًا بأي أعمال قد تؤثر مؤقتًا على الخدمات، في إطار خطته المستمرة لتطوير البنية التحتية الرقمية وتعزيز الاعتماد على الخدمات الإلكترونية الحكومية.
وأكد الجهاز أن الاستثمار في استقرار الشبكات الكهربائية والرقمية يمثل عنصرًا أساسيًا في دعم التحول الرقمي وضمان استدامة الخدمات المقدمة عبر المنصات المختلفة.
عودة الخدمة فور انتهاء الأعمال
واختتم الجهاز بيانه بالتأكيد على أن جميع الخدمات المتأثرة ستعود للعمل فور الانتهاء من أعمال الصيانة دون أي تأخير، مع استمرار المتابعة الفنية لضمان كفاءة الأداء واستقرار الخدمة للمستخدمين في مختلف أنحاء الجمهورية.