اتخذ الجهاز القومي تنظيم الاتصالات عدة إجراءات لرفع مستوى جودة الخدمات المقدمة للمستخدمين، أبرزها اعتماد 2930 محطة محمول جديدة خلال 2022، بنسبة زيادة 33% مقارنة بعام 2021، مما يساهم في تحسين معايير جودة خدمات الاتصالات والقدرة على استيعاب حجم الحركة المتزايد بالسوق المصري.
وقرر الجهاز تغريم مقدمي خدمات المحمول بمبلغ 118.7 مليون جنيه، بسبب تجاوز معايير ومحددات جودة خدمات التليفون المحمول خلال عام 2022، كما انتهى من توفير التغطية لنحو 9 طرق رئيسية جديدة بخدمات التليفون المحمول، بإجمالي أطوال 887 كم في 8 محافظات، بالإضافة إلى رفع كفاءة تغطية 13 طريق بإجمالي أطوال 2429 كم وذلك في عدد 19 محافظة على مستوي الجمهورية.
وقام جهاز تنظيم الاتصالات بتنفيذ 199 ضبطية قضائية في 20 محافظة خلال عام 2022، لإزالة أجهزة تقوية الشبكات (ربيتر) والأجهزة غير المعتمدة التي تؤثر سلبًا على جودة الخدمة، وجاء ذلك تماشيًا مع تعديل قانون الاتصالات الذي أُقر في ديسمبر 2022 لتغليظ العقوبات المقررة على حيازة وتسويق أجهزة تقوية المحمول غير الشرعية واستيرادها دون ترخيص.
