في خطوة تهدف إلى تيسير الإجراءات وتقديم خدمات مصرفية أسهل وأكثر سهولة لعملائه، أعلن البنك المركزي المصري عن قرار بفتح حدود الاستخدام بالكامل للبطاقات الائتمانية دون الحاجة لتقديم أي مستندات.
وفقًا للقرار، يُمكن لأي عميل حامل لبطاقة ائتمانية الاتصال بخدمة العملاء بالبنك المصدر للبطاقة أو زيارة أحد فروع البنك بهدف فتح حدود استخدام البطاقة في الخارج دون الحاجة لتقديم أي مستندات. وسيتعين على العميل خلال فترة 90 يومًا من فتح تلك الحدود الالتزام بتقديم دليل يثبت أن استخدامه للبطاقة كان أثناء سفره للخارج.
وفي حالة عدم التزام العميل بما تم تقديمه، سيتم إبلاغ الشركة المصرية للاستعلام الائتماني I-Score من قبل البنك المصدر للبطاقة لوضع العميل في القائمة السلبية. سيتم أيضًا إدراجه ضمن قائمة العملاء الذين يحظر إصدار بطاقات ائتمانية لهم أو استفادتهم من الخدمات المصرفية مستقبلًا.
يأتي قرار البنك المركزي استجابة لشكاوى بعض عملاء البنوك بشأن صعوبة التواصل مع البنوك قبل سفرهم، ويهدف إلى تيسير استخدام البطاقات الائتمانية للمواطنين الذين لديهم احتياجات فعلية لذلك، وذلك في إطار تعزيز التمويل الشخصي وتسهيل الوصول للخدمات المصرفية.
