تشارك شركة راية ديجيتال (Raya Digital)، إحدى الشركات التابعة لشركة راية لتكنولوجيا المعلومات، في معرض ومؤتمر القاهرة الدولي للتكنولوجيا Cairo ICT 2026، مستعرضة محفظة متكاملة تضم أكثر من 40 حلاً في مجالات الذكاء الاصطناعي والأتمتة الذكية وتحليل البيانات والتجارب الرقمية، بهدف مساعدة المؤسسات على تطوير كفاءة عملياتها وتحويل استثماراتها التكنولوجية إلى نتائج أعمال ملموسة وقابلة للقياس.
وتأتي مشاركة الشركة في ظل التحولات المتسارعة التي يشهدها قطاع الأعمال، مع تزايد توجه المؤسسات نحو تجاوز مراحل الرقمنة التقليدية، والانتقال إلى نماذج تشغيل أكثر اعتماداً على البيانات والذكاء الاصطناعي، بما يسهم في تحسين القرارات وتقليل التكاليف التشغيلية وتطوير جودة الخدمات المقدمة للعملاء.
وتواجه المؤسسات في هذا السياق تحديات متعددة، أبرزها تعقيد الإجراءات وتعدد الأنظمة، والاعتماد على المهام اليدوية، وارتفاع تكاليف التشغيل، فضلاً عن صعوبة الاستفادة الكاملة من البيانات المتاحة. وهو ما يجعل دمج تقنيات الذكاء الاصطناعي في العمليات التشغيلية الفعلية أحد العوامل الرئيسية لتحقيق عائد ملموس من الاستثمار التكنولوجي.
أكثر من 40 حلاً لتسريع التحول الرقمي
وفي هذا الإطار، تقدم راية ديجيتال نموذجاً متكاملاً يبدأ من فهم احتياجات الأعمال وتصميم الحلول وتطويرها، مروراً بربطها بالأنظمة القائمة، وصولاً إلى تشغيلها ومتابعة أدائها وتحسينه بصورة مستمرة.
وتضم محفظة الشركة أكثر من 40 حلاً موزعة على خمسة مجالات رئيسية، تشمل الأتمتة الذكية والأنظمة المستقلة المدعومة بالذكاء الاصطناعي، والذكاء الاصطناعي للوثائق، والبيانات والتحليلات، وتطوير البرمجيات والتكامل، وتجربة العملاء، إلى جانب الخدمات المُدارة.
وتتنوع تطبيقات هذه الحلول لتشمل أتمتة إجراءات الفواتير الإلكترونية والمراسلات والموارد البشرية، وتطوير المساعدات الذكية وخدمات الدعم المؤسسي، وتحليل وتصنيف المكالمات والسير الذاتية والمستندات، فضلاً عن التنبؤ بسلوك العملاء وتقييم الجدارة الائتمانية.
كما تشمل الحلول تطوير الخدمات الذاتية وأتمتة الفروع وتحسين رحلات العملاء وقنوات التواصل معهم، بما يساعد المؤسسات على تقديم خدمات أكثر سرعة وكفاءة، مع تعزيز التكامل بين مختلف الأنظمة والعمليات التشغيلية.
وتستند هذه المحفظة إلى أكثر من 15 حلاً للذكاء الاصطناعي والأتمتة مطبقاً في بيئات تشغيل فعلية، إلى جانب أكثر من 80 أصلاً رقمياً تشمل حالات استخدام متنوعة، بما يعكس توجه الشركة نحو تقديم تطبيقات عملية قابلة للتوسع بدلاً من الاكتفاء بالتجارب التكنولوجية المحدودة.
الأتمتة الذكية تقلص زمن العمليات بنسبة تصل إلى 80%
وتركز راية ديجيتال على ربط تطبيقات الذكاء الاصطناعي بمؤشرات أداء واضحة، حيث تستهدف حلول الأتمتة الذكية تقليص زمن تنفيذ العمليات بنسب تتراوح بين 50% و80%، مع استهداف دقة تقارب 100% في معالجة البيانات ضمن عمليات محددة، اعتماداً على تقنيات استخراج المعلومات والتحقق منها والتكامل مع أنظمة المؤسسات.
ويعكس هذا التوجه أهمية الانتقال من استخدام التكنولوجيا باعتبارها أداة لتحديث الأنظمة إلى توظيفها كوسيلة لإعادة تصميم العمليات وتحسين الإنتاجية ورفع كفاءة الأداء التشغيلي.
راية ديجيتال تطور مفهوم مصنع الذكاء الاصطناعي AI Factory
وفي سياق تعزيز قدراتها التكنولوجية، تعمل الشركة على تطوير مفهوم متكامل لمصنع الذكاء الاصطناعي (AI Factory)، بهدف تسريع تطوير حالات الاستخدام واختبارها وتشغيلها، من خلال الاستفادة من قدرات راية في البنية التحتية ومراكز البيانات ووحدات معالجة الرسومات، إلى جانب خبرات راية ديجيتال في مجالات البيانات والذكاء الاصطناعي والتكامل وتطوير البرمجيات والأتمتة والخدمات المُدارة.
ويمتد الاستثمار في هذا التوجه ليشمل تطوير البنية التحتية والقدرات الحوسبية، وبناء الحلول والمنصات والملكية الفكرية، وتنمية الكفاءات المتخصصة وتعزيز الشراكات التقنية.
وتتبنى الشركة نهجاً تدريجياً في الاستثمار، يرتبط بالطلب الفعلي والعائد المتوقع، مع التوسع في الإمكانات والاستثمارات بالتوازي مع انتقال حالات الاستخدام إلى مراحل التشغيل التجاري.
مروة عباس: نركز على تحويل تجارب الذكاء الاصطناعي إلى تطبيقات فعلية
وقالت مروة عباس، الرئيسة التنفيذية لشركة راية لتكنولوجيا المعلومات، إن توقعات المؤسسات من التكنولوجيا تشهد تحولاً ملحوظاً، فلم يعد امتلاك الأنظمة الرقمية أو تجربة تطبيقات الذكاء الاصطناعي كافياً، بل أصبح المعيار الأساسي هو مدى انعكاس هذه الاستثمارات على كفاءة العمليات وسرعة التنفيذ وجودة القرارات وتجربة العملاء.
وأضافت أن راية ديجيتال تركز على مساعدة المؤسسات في الانتقال من التجارب المحدودة إلى تطبيقات فعلية ترتبط باحتياجات الأعمال، وتتميز بقابليتها للتوسع وتحقيق نتائج يمكن قياسها.
وأوضحت أن مشاركة الشركة في Cairo ICT 2026 تستهدف فتح حوار مباشر مع المؤسسات حول سبل الاستفادة من إمكانات الذكاء الاصطناعي والأتمتة والبيانات، بما يتناسب مع طبيعة كل قطاع واحتياجاته التشغيلية.
وأشارت إلى أن الحلول التي تستعرضها الشركة تشمل تطبيقات عملية تبدأ من أتمتة الإجراءات المعقدة وتحسين إدارة المعلومات، وصولاً إلى تطوير الخدمات وقنوات التواصل مع العملاء، مع ضمان تكاملها مع الأنظمة القائمة.
وأكدت أن اختلاف احتياجات المؤسسات يتطلب تصميم حلول تتوافق مع واقع أعمالها وطبيعة عملياتها، بدلاً من الاعتماد على تطبيقات جاهزة بمعزل عن السياق التشغيلي لكل مؤسسة.
شراكات عالمية وخبرات إقليمية لدعم المؤسسات
وتستند راية ديجيتال إلى خبرات راية لتكنولوجيا المعلومات الممتدة لأكثر من 25 عاماً، وإمكاناتها في الأسواق الإقليمية، مع التركيز على مصر والسعودية ودول الخليج.
كما تعتمد الشركة على شبكة من الشراكات التكنولوجية مع شركات عالمية، من بينها IBM وUiPath وOpenText وQlik، بما يدعم قدراتها في تقديم حلول متكاملة تتوافق مع احتياجات المؤسسات ومتطلبات الأسواق المختلفة.
وتجمع الشركة بين الخبرة المحلية وفهم طبيعة الأعمال في المنطقة، مع مراعاة الأنظمة والمتطلبات التنظيمية، وتوفير حلول تدعم العمل باللغتين العربية والإنجليزية.
ومن خلال مشاركتها في Cairo ICT 2026، تسلط راية ديجيتال الضوء على توجهها نحو توظيف الذكاء الاصطناعي والأتمتة والبيانات في تطوير نماذج الأعمال، ومساعدة المؤسسات على الانتقال من التحول الرقمي التقليدي إلى عمليات أكثر ذكاءً ومرونة، تحقق قيمة تشغيلية وتجارية مستدامة.
