في إنجاز جديد يعكس التقدم المتسارع الذي تشهده الدولة المصرية في مجال تطوير الخدمات الحكومية الرقمية، حصلت المنصة الموحدة لخدمات الكهرباء على المركز الثاني ضمن جائزة التميز الحكومي، وذلك خلال الاحتفالية الرسمية التي أُقيمت بحضور الدكتور مصطفى مدبولي، رئيس مجلس الوزراء، والدكتورة رانيا المشاط، وزيرة التخطيط والتنمية الاقتصادية والتعاون الدولي.
ويأتي هذا التكريم تأكيدًا على نجاح جهود الدولة في تبني الحلول الرقمية الحديثة، وتطبيق أفضل الممارسات العالمية في تطوير الخدمات العامة، بما يسهم في تحسين جودة الحياة للمواطنين ورفع كفاءة الأداء الحكومي.
تكريم رسمي يعكس مكانة المنصة في منظومة التحول الرقمي
تسلّم الجائزة الدكتور خالد الدستاوي، العضو المتفرغ لشؤون شركات التوزيع، في دلالة واضحة على الدور المحوري الذي تلعبه المنصة الموحدة لخدمات الكهرباء في تطوير منظومة خدمات الطاقة على مستوى الجمهورية.
ويؤكد هذا التكريم المكانة المتقدمة التي وصلت إليها المنصة كأحد أبرز مشروعات التحول الرقمي في قطاع الكهرباء، ودورها في دعم رؤية الدولة نحو تقديم خدمات حكومية أكثر كفاءة واستدامة، تعتمد على التكنولوجيا الحديثة وتستجيب لمتطلبات المواطنين.
المنصة الموحدة لخدمات الكهرباء.. مشروع استراتيجي لخدمة المواطن
تمثل المنصة الموحدة لخدمات الكهرباء أحد المشروعات الاستراتيجية التي تستهدف تحسين تجربة المواطن المصري، من خلال تبسيط الإجراءات وتقليل الوقت والجهد اللازمين للحصول على الخدمة.
وتعمل المنصة على إتاحة جميع خدمات الكهرباء عبر قناة رقمية واحدة متكاملة، بما يحقق سهولة الوصول إلى الخدمات، ويُسهم في رفع مستوى رضا المواطنين، وتعزيز كفاءة التواصل بين الجهات المقدمة للخدمة والمستفيدين منها.
خدمات رقمية متكاملة بمعايير جودة وأمان عالية
تتيح المنصة للمواطنين الوصول إلى مختلف خدمات الكهرباء من خلال واجهة رقمية سهلة الاستخدام، تتميز بالسرعة والدقة في تنفيذ المعاملات، مع الالتزام بأعلى معايير الجودة والتشغيل.
كما تُدار المنصة وفق منظومة متكاملة تضمن استقرار الخدمة واستمراريتها، مع تطبيق معايير متقدمة للأمن السيبراني، بما يضمن حماية بيانات المستخدمين وسرية المعلومات، ويعزز الثقة في الخدمات الحكومية الرقمية.
اعتماد أحدث التقنيات في البناء والتشغيل
جرى بناء وتطوير المنصة الموحدة لخدمات الكهرباء اعتمادًا على أحدث التقنيات الرقمية، من خلال شركة فيكسد سوليوشنز التابعة لمجموعة فيكسد للاستثمار، والتي تأسست عام 2007.
وقد تم تنفيذ المنظومة وفق بنية تقنية متقدمة تعتمد على نظم البيانات الحديثة والتحليلات الذكية، بما يتيح تحسين الأداء التشغيلي، ودعم اتخاذ القرار، وضمان تقديم خدمات رقمية متطورة تتماشى مع المعايير الدولية المعتمدة.
الأمن السيبراني وحماية البيانات في صدارة الأولويات
تولي المنصة اهتمامًا كبيرًا بتطبيق أعلى معايير الأمن السيبراني وحماية البيانات، بما يضمن سلامة المعلومات واستمرارية الخدمة بأعلى مستويات الكفاءة.
ويعكس هذا النهج التزام القائمين على المنصة بتوفير بيئة رقمية آمنة وموثوقة، تتماشى مع التوجهات العالمية في إدارة وتشغيل الخدمات الحكومية الرقمية، وتدعم ثقة المواطنين في استخدام القنوات الرقمية.
جائزة التميز الحكومي.. تأكيد لنجاح التكامل المؤسسي والتقني
يُعد حصول المنصة الموحدة لخدمات الكهرباء على جائزة التميز الحكومي تأكيدًا واضحًا على نجاح نموذج التكامل بين الرؤية المؤسسية والتطبيق التقني المتطور.
كما يعكس هذا الإنجاز قدرة الكوادر الوطنية والشركات المصرية على تنفيذ حلول رقمية تنافسية، تسهم في دعم توجه الدولة نحو بناء حكومة رقمية فعالة، تضع المواطن في قلب عملية التطوير والتحسين المستمر.
خطوة جديدة نحو تحقيق مستهدفات التحول الرقمي
يمثل هذا التتويج خطوة إضافية في مسار تحقيق مستهدفات الدولة في التحول الرقمي، وتحسين جودة الخدمات المقدمة للمواطنين، إلى جانب رفع كفاءة الأداء التشغيلي لمنظومة الكهرباء.
ويسهم هذا الإنجاز في دعم خطط التنمية المستدامة، وتعزيز مكانة مصر كدولة رائدة في مجال الخدمات الحكومية الرقمية، القادرة على توظيف التكنولوجيا لخدمة المواطن ودعم الاقتصاد الوطني.
استمرار التطوير وتوسيع نطاق الخدمات
يُضاف هذا التكريم إلى سجل إنجازات المنصة الموحدة لخدمات الكهرباء، ليؤكد استمرار العمل على تطويرها وتوسيع نطاق خدماتها بما يواكب تطلعات المواطنين.
وتستهدف المنصة خلال مراحلها المقبلة تقديم قيمة مضافة أعلى للمستخدمين، من خلال خدمات حكومية عصرية وآمنة، قائمة على الابتكار الرقمي، ومرتكزة على احتياجات المواطن المصري، ضمن رؤية واضحة لبناء مستقبل رقمي مستدام.
