وقعت أورنچ مصر وشركة كيربوينت لإدارة الخدمات الطبية (CARE POINT) شراكة استراتيجية لتسريع رقمنة قطاع الصيدليات في مصر، عبر دمج خدمات الاتصالات والإنترنت مع حلول إدارة المبيعات والمخزون والبيانات، بما يدعم بناء منظومة صيدليات أكثر كفاءة وذكاءً.
وتأتي الشراكة في ظل تطور مفهوم رقمنة الصيدليات، الذي لم يعد يقتصر على استبدال السجلات الورقية بالأنظمة الإلكترونية، وإنما يتجه نحو بناء منظومة رقمية متكاملة تربط المبيعات والمخزون والعملاء والبيانات والاتصالات، مع الاستفادة من التحليلات المتقدمة والذكاء الاصطناعي.
حلول رقمية متكاملة للصيدليات
وبموجب الاتفاقية، تتيح أورنچ مصر نظام CARE POINT ضمن باقة مرنة يمكن تصميمها وفق حجم الصيدلية وطبيعة أعمالها واحتياجاتها التشغيلية.
وتجمع الباقة بين خدمات الاتصالات والإنترنت ومجموعة من الحلول الرقمية التي تقدمها أورنچ مصر، إلى جانب نظام CARE POINT المتخصص في إدارة الصيدليات، بما يتيح للصيدليات اختيار الأدوات والخدمات المناسبة ل تشمل إدارة المبيعات وصرف الأدوية، ومتابعة المخزون والمنتجات والأرصدة، وإعداد التقارير وإدارة بيانات العملاء والعممرحلتها في رحلة التحول الرقمي.
وتستهدف الحلول المشتركة معالجة مجموعة من التحديات التشغيلية، تشمل إدارة المبيعات وصرف الأدوية، ومتابعة المخزون والمنتجات والأرصدة، وإعداد التقارير وإدارة بيانات العملاء والعمليات الرئيسية.
كما تسعى الشراكة إلى تسهيل انتقال الصيدليات إلى الحلول الرقمية، خاصة الصيدليات التي تبحث عن أنظمة قابلة للتوسع دون الحاجة إلى التعامل مع عدد كبير من مزودي الخدمات.
تحسين إدارة المخزون ودعم اتخاذ القرار
ومن خلال دمج خدمات الاتصالات ونظام إدارة الصيدليات ضمن حل واحد، تستهدف الشراكة تمكين إدارات الصيدليات من الحصول على رؤية أكثر وضوحًا لأدائها التشغيلي، وتحسين متابعة حركة المنتجات والمخزون، ودعم اتخاذ القرارات، إلى جانب رفع كفاءة وسرعة الخدمات المقدمة للعملاء والمرضى.
وقال المهندس محمد شبل، نائب الرئيس التنفيذي لقطاع الأعمال في أورنچ مصر، إن الشراكة تعكس التزام الشركة بتوسيع نطاق الحلول الرقمية الموجهة لقطاعات الأعمال، خصوصًا قطاع الرعاية الصحية.
وأوضح أن الجمع بين خبرات كيربوينت في تكنولوجيا إدارة الصيدليات وقدرات أورنچ مصر في الاتصالات والحلول الرقمية يتيح تقديم حلول متكاملة تساعد الصيدليات على تطوير عملياتها والاستفادة من فرص التحول الرقمي.
وأضاف أن التحول الرقمي الفعال يعتمد على فهم الاحتياجات التشغيلية لكل قطاع وتقديم حلول عملية قابلة للتوسع، مشيرًا إلى أن الاتفاقية تمثل خطوة جديدة ضمن استراتيجية أورنچ مصر لدعم رقمنة منظومة الرعاية الصحية وتعزيز تنافسية الأعمال بما يتماشى مع مستهدفات رؤية مصر 2030.
كيربوينت: التكنولوجيا تحول البيانات إلى قرارات أفضل
وقال المهندس مايكل منير، الرئيس التنفيذي لقطاع التكنولوجيا والذكاء الاصطناعي في كيربوينت، إن الشراكة تمثل خطوة مهمة لجعل التحول الرقمي أكثر سهولة وفاعلية للصيدليات بمختلف أحجامها.
وأكد أن التعاون يجمع بين التكنولوجيا المتخصصة والبنية التحتية الرقمية، بما يساعد الصيدليات على إدارة أعمالها بكفاءة أكبر وتحسين تجربة العملاء والمرضى والاستعداد لمتطلبات المستقبل.
وأشار إلى أن القيمة الحقيقية للتكنولوجيا تتمثل في قدرتها على تحويل البيانات والعمليات اليومية إلى قرارات أفضل ونتائج تشغيلية ملموسة، مؤكدًا أن الشراكة تستهدف تقديم منظومة متكاملة وقابلة للتوسع تدعم نمو الصيدليات وتحسن جودة الخدمات.
الذكاء الاصطناعي يدخل إدارة الصيدليات
ولا تتعامل كيربوينت مع تحليل البيانات والذكاء الاصطناعي باعتبارهما مرحلة مستقبلية، إذ توظف المنصة بالفعل هذه التقنيات لتحويل البيانات التشغيلية إلى رؤى ومؤشرات أداء تساعد قابل للتكيف مع احتياجات الصيدليات المختلفة، بدءًا من إدارة العمليات اليومية وصولًا إلى استخدام البيانات والتحليلات لتح الصيدليات على رفع الكفاءة وتحسين عملية اتخاذ القرار.
وقال المهندس محمد عبد العال، مدير قطاع خدمات الصحة الرقمية في أورنچ مصر، إن الشراكة تأتي ضمن توجه الشركة لبناء منظومة متكاملة من الحلول الرقمية المتخصصة التي تستجيب للاحتياجات الفعلية لمقدمي خدمات الرعاية الصحية.
وأكد أن الصيدليات تمثل جزءًا محوريًا من رحلة حصول المواطن على الخدمة الصحية، وبالتالي فإن دعمها بأدوات رقمية متكاملة ينعكس على كفاءة التشغيل وجودة الخدمات وتجربة العملاء والمرضى.
وأضاف أن التعاون مع CARE POINT يستهدف توفير حل قابل للتكيف مع احتياجات الصيدليات المختلفة، بدءًا من إدارة العمليات اليومية وصولًا إلى استخدام البيانات والتحليلات لتحسين الأداء ودعم القرارات.
حلول CARE POINT تدعم مستقبل الصيدليات الذكية
وقالت المهندسة سالي أشرف، رئيس التحول الرقمي في كيربوينت، إن حلول CARE POINT صُممت بناءً على فهم لطبيعة العمليات اليومية للصحت أن مستقبل إدارة الصيدليات يتجاوز أتمتة العمليات اليومية إلى بناء منظومة أكثر ذكاءً تعتمد على البيانات، مشيرة إلى دور التحليلات المتقدمة والذكاء الاصطناعي في تحسين إدارة المخزون والأيدليات واحتياجاتها التشغيلية، بهدف رفع كفاءة الإدارة وتحسين متابعة الأداء ومستوى الخدمة.
وأوضحت أن مستقبل إدارة الصيدليات يتجاوز أتمتة العمليات اليومية إلى بناء منظومة أكثر ذكاءً تعتمد على البيانات، مشيرة إلى دور التحليلات المتقدمة والذكاء الاصطناعي في تحسين إدارة المخزون والأداء، ودعم اتخاذ القرارات وتقديم تجارب أكثر كفاءة وتخصيصًا للعملاء والمرضى.
تعاون مستقبلي لدعم التحول الرقمي في القطاع الصحي
وتعكس الشراكة بين أورنچ مصر وكيربوينت رؤية مشتركة لدعم بناء قطاع صيدلي أكثر اتصالًا وكفاءة واعتمادًا على التكنولوجيا، من خلال حلول متخصصة تساعد الصيدليات بمختلف أحجامها على تسريع التحول الرقمي وتحقيق نتائج تشغيلية ملموسة.
كما تفتح الاتفاقية المجال أمام تعاون مستقبلي بين الشركتين لتطوير خدمات رقمية جديدة تلبي احتياجات قطاع الصيدليات، وتعزز استخدام التكنولوجيا والبيانات والذكاء الاصطناعي داخل منظومة الرعاية الصحية في مصر.
